《提问：发现问题背后的真正需求》导读.docxVIP

每日听书 |《提问：发现问题背后的真正需求》 学会重新提问，你会发现更好的解决方法 这本书能为你 1、提供新的思维方法，看到问题背后的真实痛点，找到有效的解决方案。 2、塑造重构问题的能力：通过建立框架、重构问题和推进执行的三个步骤，锁定问题的关键，做出更高效的决策。 3、鼓励读者以开放的思维积极探索，始终保持好奇心，这是对现代人至关重要的价值和能力。 适合谁听 1、在职场或生活中需要不断解决问题的人。 2、追求创新和有效的解决方法。 3、想要提高自己的思维与决策能力的人。 书籍信息： 书名：《提问：发现问题背后的真正需求》 原作名：Whats Your Problem·：To Solve Your Toughest Problems, Change the Problems You Solve 作者：[丹麦] 托马斯·韦德尔-韦德尔斯堡 译者：赵静文 出版社：台海出版社·磨铁 出版时间：2023年7月 页数：276 定价：￥59.80 ISBN：9787516835586 内容简介 你是否解决了真正的问题？你是否曾经努力工作，却发现自己弄巧成拙、劳而无功？在一项调查中，８５％的公司表示，他们经常遇到以下问题：领导者选错了战略、团队精力消耗在低效甚至无效工作上、公司辛辛苦苦研发的产品没有销路、管理层的调整措施事与愿违……放眼望去，到处都是惊人的浪费。然而有一种方法可以做得更好。作者通过真实且典型的案例，提供了简单的三步法——构建、重构、行动——任何人都可以用它来开始解决真正的问题，你将学到突破性的思维和工具。别再自责和错怪别人了，本书帮你和你的团队重新定位，成长和成功就会随之而来。 作者简介 [丹]托马斯·韦德尔-韦德尔斯堡，享誉全球的创新与问题解决专家，被《人力资源》杂志评为“20大国际思想家”之一，其研究多次在《哈佛商业评论》《星期日泰晤士报》《每日电讯报》《彭博商业周刊》和《金融时报》上发表。 身为企业导师的他，以「重组问题框架」这套方法，让众多企业菁英与社会各领域工作者受益良多，包括：思科、微软、花旗、时代华纳、安进、华尔街日报等等。 前言 你好，欢迎每天听本书，今天为你解读的书叫《提问》。它要告诉我们的是，怎么通过改变看待问题的方式解决问题。 对大多数人来说，当我们遇到问题时，第一反应是寻找解决方案。这是大多数人的本能：面对问题，就要采取行动。但很多人可能没有意识到，有时为了更好地解决问题，我们需要重新定义问题。 打个比方，你是一座写字楼的物业主管。有租户因为电梯运行缓慢而多次向你抱怨，甚至有些人威胁要解约。大多数人在这种情况下可能会想：电梯太慢了，怎么可以加快它的速度呢？是升级电机、改进算法，还是直接更换一部新电梯？ 但是，换一个角度想，电梯速度太慢，更深层次的问题是人们坐电梯的时间难熬。所以解决问题的关键是，让等待的时间没那么难熬。比方说，有个部门经理给出一个出乎意料的解决方案：在电梯里安装一面镜子。这似乎和电梯的速度毫不相关，但结果是，当人们因为镜子被吸引了注意力之后，他们就不觉得坐电梯的时间那么难熬了。 这个案例体现了这本书的核心思想：有时高效解决问题的方法，并不是直接面对现象，而是重构问题；通过重构问题，我们可以更精准地锁定问题的关键，找到更新颖的解决办法。 这本书的作者托马斯·韦德尔-韦德尔斯堡，是业界公认的创新和问题解决专家。他曾与思科、微软、花旗等客户分享并完善他的重构问题的方法，并在《哈佛商业评论》《彭博商业周刊》《金融时报》等刊物上发表了研究成果，被《人力资源》杂志评为“20大国际思想家”之一。 在这本书里，作者以其深厚的专业背景和实践经验，通过很多故事和案例向我们展示了怎么通过三个步骤来重新定义问题，并找到解决问题的方法。书中强调的重构问题的思路和视角，能帮读者获得意想不到的力量。难怪谷歌前首席执行官埃里克·施密特盛赞：“如果你想拥有解决更好问题的超能力，请阅读这本书。” 接下来，我就分三部分为你解读这本书。第一部分，如何建立分析问题的框架；第二部分，如何对问题进行重构；第三部分，如何克服重构问题的阻力。正像作者在书中说道：家家有本难念的经，重构是解决问题的捷径。希望今天的解读，帮你学会重构问题的思路和方法，提高解决问题的能力。 第一部分 首先我们来看，如何建立分析问题的框架，对一个问题进行处理。 一般来说，处理问题分三个步骤。一是建立框架：把问题的边界弄清楚，不要跑题；二是分析问题：尽量将问题量化，掌握更多的细节；三是解决问题：根据分析的结果，想出一些可能的解决方案，做出选择。换句话说，要想解决问题，你得先知道问题是什么，然后找出问题的原因，最后想办法解决问题。这三个步骤缺一不可，可能需要多次尝试，直到问题解决。 但在这本书里，作者强调了重构问题的重要性以及它和传统思维的区别，并且指出它能产生