街道营商环境建设实施计划.docxVIP

街道营商环境建设实施计划 为认真贯彻落实党中央国务院、省委省政府、市委、市政府和市 委市政府关于改进营商环境的要求，进一步巩固全街道营商环境工作 成果，全面提升全街道软环境建设水平，优化经济社会发展营商环境 建设添砖加瓦，特制定街道营商环境建设实施计划。 一、指导思想 认真贯彻落实市软环境建设领导小组工作要求，坚持以创建民 营经济发展改革示范城市为契机，以开展宣传营商环境活动为有效载 体，围绕推进落实“简政放权要彻底、政务服务要阳光、降本减负要 实效、政商关系要亲情”四大任务，为着力打造软环境建设年提供基 础保障。 二、工作措施 （一）高度重视，认真部署落实 街道党工委、办事处高度重视营商环境工作，召开全街营商环 境建设部署大会，制定实施计划，完善以街道党工委书记、办事处主 任为组长、街道党工委副书记、街道办事处副主任、街道武装部部长 为副组长、各村（社区）主任、相关科室负责人为成员的组织领导机 构。 （二）提高认识，进行广泛宣传 在全体工作人员中广泛宣传营商环境建设的重要性和紧迫性, 对营商环境建设工作进行专题研究和探讨，统一思想、提高认识。强 化全员参与意识，调动各部门、各村（社区）工作人员的积极性，自 觉参与到营商环境建设工作中来。在全街上下形成领导重视、层层发 动、齐抓共管、人人参与的营商环境建设局面，确保营商环境建设工 作抓出实效，创建令投资者满意、企业满意的发展软环境。 （三）加强机关建设，解决突出问题 为不断优化发展营商环境，切实提高工作效率，街道要进一步 加强机关建设，以强有力的机关建设推动街道营商环境建设工作顺利 进行。 .强化机关作风建设。广泛深入开展“治浮、治庸、治散、治 奢”等不良风气活动，切实转变工作作风，提高工作效率。 .加强教育管理。加强机关内部管理，特别要抓好直接为投资 者、为企业服务部门工作人员的教育管理，建立健全内部考核评议机 制，落实责任，自增压力，全面营造营商环境建设的良好氛围。 .实行轮岗和竞争上岗。有计划、有步骤地对工作人员的岗位 进行轮换，对重要岗位推行竞争上岗。 .加强督察工作。设立督察办公室，不间断组织明察暗访。一 是对各部门及工作人员对上级的部署及决策的执行情况进行督察；二 是对重点项目建设开展进行跟踪督察，严查拖拉、推诿、扯皮现象, 严查工作人员廉洁自律情况；三是对单位其它工作进行督察，不断提 高工作效率和工作质量，以促进各项工作的顺利落实。 （四）提高服务效能，提供优质服务 围绕以企业满意为目标，以项目建设为重点，牢牢跟踪项目, 狠抓服务水平,进一步更新服务理念,完善服务功能,创新服务手段， 提高服务质量。 .实行领导和机关干部包企包项责任制。领导班子成员及中层 以上干部，每人包扶若干企业或项目，随时帮助解决建设中出现的各 种问题。 .实行周工作调度制。对街道的各项工作通过周调度，使大家 在互相沟通、广集众智的同时，不断强化效率意识、责任意识，从而 有效推进各项工作的开展。 .优化办事流程。实行“一快三通”，对项目建设中出现的新 情况要做到反应迅速、决策及时，对工作运转时出现的不顺问题要及 时“沟通”，对企业遇到的一些矛盾要积极“疏通”，对不利于经济 和社会发展的条条框框要大胆“变通”。整合办事程序，减少环节, 切实提高服务效率。 .增强工作透明度。要将工作制度、工作职责、工作流程、办 事程序、收费标准、办事时限、承诺事项、监督办法等予以公开，深 化阳光工程建设。 .实行保姆式服务。对投资项目，指定专人负责协助办理手续、 做好协调，为投资者提供全程、全方位、全天候的服务。 .进一步落实首问负责制和首办负责制。对来办事的项目单位 和企业人员，要做到“三声二立一引导”服务，即来有应声、问有答 声、走有送声，起立迎送，主动引导。切实将首问负责制和首办负责 制落实到实处。 .推行“AB岗无缺位服务”。在重要部门实行岗位排序，推 行AB岗制度，A岗不在时B岗递补，确保为企业为群众服务无缺位， 做到为企业为群众办事马上就办。 （五）加强组织领导，明确责任分工 各村（社区）要高度重视经济发展营商环境建设工作，认真总 结和分析本部门的工作，查找工作中存在的问题，结合自身实际制定 相应的营商环境建设计划和目标，采取有效措施，把营商环境建设工 作抓深、抓实、抓出成效。为确保营商环境建设工作的有效开展，成 立街道营商环境建设工作领导小组,落实责任，实行主要领导负总责, 分管领导分工负责，部门领导具体负责，工作人员各负其责的工作机 制，形成一级抓一级、一级管一级，逐级负责、齐抓共管、层层落实 的工作局面。