绩效考核制度.docxVIP

绩效考核制度 1、目的 规范、明确并指导行政部绩效考核的操作和管理。采用绩效管理工具，客观评价和改善员工的工作表现与工 作能力，保证企业战略目标的实现。 2、适用范围 适用于淘宝电商 试用期员工的考核结果仅作为是否录用转正的依据，不纳入工资考核范围 3 考核体系 关键业绩指标（KPI）：员工通过努力所取得的工作成绩 常规及重点工作完成情况（KO）：员工完成本职工作的质量、效率、时间等 工作能力与态度（KSA）：指员工对待工作的态度、思想意识和工作作风4、考核责任人 各级直线上级为员工的考核者，是绩效考核的直接责任人 考核者的责任包括但不限于 4.2.4 协调隔级因考核引起的争议，审核被考核人的意见和申诉，并对其作出裁决5、绩效考核时间 月度考核时间为：下个月度 1 日至 10 日（具体时间根据数据收集完成时间确定）；员工考核时间不超过 5 个工作日；月度考核需在月度 12 日前完成 6、考核比重 考核因素：KPI、KO、KSA、考勤和加分项构成，其中加分项在最终绩效考核得分的基础上进行加分，单项得分不得超过 5 分。 考核算法：考核项满分为 100，每个单项得分满分也为 100 分。多考核项取平均值。如： 某项考核有 9 个考核指标，此项得分取这个 9 个考核项的平均值为此项的考核分值。 最终考核得分=关键业绩指标*60+常规工作任务项*30+工作态度*5%+考勤评价*5% 得分评定： 精心整理 级别 级别 分值 C 60 及以下 B 60-90 及 以下 A 90-100 及 以下 A+ 100+X 绩效 工资比重 0% X% 100% (100+x)% 绩效工资计算方式： A+ =绩效工资*(100+x)% A=绩效工资*100% B=绩效工资*X% C=绩效工资*0% 考核比重：根据各个部门分工不同，所划分比重和考核人也不同，各个部门如下： 运营： 考核事项评分比重 序 考核事项 权 备注号 重 关键业绩指标 常规工作任务项 工作态度 考勤评价 4 依据月度销售额 0 4 根据一些运营指标考核 0 1 依据平时工作态度考核 5 5 根据公司考勤制度 考核人比重： 序 考核人 权 备注号 重 2 主管评分 1 主管根据考核事项进行评 00 分 推广： 考核事项评分比重 序 序 考核事项 权 备注 号 重 1 关键业绩指标 3 依据月度销售额 0 2 常规工作任务项 5 根据一些运营指标考核 0 3 工作态度 1 依据平时工作态度考核 5 4 考勤评价 5 根据公司考勤制度 精心整理 考核人比重 序 序 考核人 权 备注 号 重 2 总经理评分 6 主管根据考核事项进行评分 0 3 运营主管评分 4 0 品牌经理根据考核事项进行 评分 美工： 序考核事项 序 考核事项 权 备注 号 重 1 关键业绩指标 2 依据月度销售额 0 2 常规工作任务项 6 根据一些运营指标考核 0 3 工作态度 1 依据平时工作态度考核 5 4 考勤评价 5 根据公司考勤制度 序 考核人 考核人比重 权 备注 号 重 2 总经理评分 6 主管根据考核事项进行评分 0 3 运营主管评分 4 0 品牌经理根据考核事项进行 评分 序 考核事项 美工助理： 考核事项评分比重 权 备注 重 号 1 关键业绩指标 1 依据月度销售额 5 2 常规工作任务项 6 根据一些运营指标考核 5 3 工作态度 1 依据平时工作态度考核 5 4 考勤评价 5 根据公司考勤制度 考核人比重精心整理 序考核人 序 考核人 权 备注 号 重 2 总经理评分 6 主管根据考核事项进行评分 0 3 运营主管评分 4 0 品牌经理根据考核事项进行 评分 客服部: 考核事项评分比重 序 序 考核事项 权 备注 号 重 1 关键业绩指标 3 依据月度销售额 0 2 常规工作任务项 5 根据一些运营指标考核 0 3 工作态度 1 依据平时工作态度考核 5 4 考勤评价 5 根据公司考勤制度 序 考核人 考核人比重 权 备注 号 重 2 总经理评分 3 主管根据考核事项进行评分 0 3 运营主管评分 7 0 品牌经理根据考核事项进行 评分 序 考核事项 仓储物流： 考核事项评分比重 权 备注 重 号 1 关键业绩指标 1 依据月度销售额 0 2 常规工作任务项 7 根据一些运营指标考核 0 3 工作态度 1 依据平时工作态度考核 5 4 考勤评价 5 根据公司考勤制度 考核人比重 序 序 考核人 权 备注 精心整理 号 总经理评分 运营主管评分 重 6 主管根据考核事项进行评分 0 4 品牌经理根据考核事项进行 0 评分 7、员工晋升 绩效考核结果是公司决定员工是否晋升的主要依据，对考核成绩优秀的员工, 所属部门主管通过该员工的绩效考核与约谈后，确认员工晋升潜力，最终制定员