关于滚筒洗衣机洗衣中途显示“IE”的维修方案.pptVIP

LGECHSVC-TE- D起案部属 起 案 者 题 目 SVC技术通报 LG电子中国售后总部 SVC总部-教育支援部 林帅甫 担 当 经 理 总 裁 保存期限: 3年 总 监 关于滚筒洗衣机洗衣中途显示“IE”代码的维修通告 受 信 者 CS/SA/ASC 1.不良现象: - 滚筒洗衣机在洗衣中途（漂洗）时出现边进水边排水现象，在显示面板弹出“IE”故障代码。 不良现象出现的程序以及对应的时间： 提示：根据以上列表中用户选择的程序以及出现故障代码的时间，判断为机器出现不平衡感知报错“IE”。 非以上原因出现的“IE”故障，按照不进水或进水不良维修，具体可参照技术部门发送的维修教材。 2.涉及的型号: 2017年3月——2018年7月间生产的滚筒洗衣机 请根据机器出厂编号进行判断 例如： 703PN********** 为2017年3月出厂 807PN**********为2018年7月出厂 地址：北京市朝阳区惠河南街1132号通惠大厦 A座4层A401 电话：010日期：18年08月07日 1/2 2/2 3.解决方案: 1)解释说明 此故障是由于用户在洗涤时放置衣服过少或洗涤剂