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员工心态管理演示文稿 本文档共33页;当前第1页;编辑于星期三\3点57分 先讲一个小故事 有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了两个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了个斗笠还打伞,这第二个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,就连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高强上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?” 本文档共33页;当前第2页;编辑于星期三\3点57分 秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?” 秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。 本文档共33页;当前第3页;编辑于星期三\3点57分 第一节 认识心态 一、心态的概念 所谓心态:即心理态度的简称,是指人们对于跟自己有关事物的所做的反应,就叫做心理态度。 第二节 影响心态的主要因素 一、内心储忆 内心储忆是指过往的生活经验给你留下的心理记忆。 本文档共33页;当前第4页;编辑于星期三\3点57分 故事分享 当一个人的爱人晚回家,他/她是怎么对待她/他呢?这时他的行为几乎全看他的心态而定,而他的心态又决定于内心是如何来解读对方迟归的可能性。如果在他爱人还没到家前,他一直想到的是对方发生了一场车祸、全身是血、人遇难了或躺在医院里的情景时,突然他听到门口的脚步声,或许会喜极而泣,或许会舒一口气,或许给对方一个热情的拥抱,或许问其究竟。这些行为是出自于关怀的心态。 本文档共33页;当前第5页;编辑于星期三\3点57分 然而,他若幻想着他的爱人是因为有了婚外情,或者他一再的告诉自己,对方迟归是认为自己的时间、感受对对方来说不重要,那么当对方到家时,这位等待者就会用截然不同的方式对待。于是,出自于愤怒和被利用的心态,就产生了另一种行为。那又是什么原因让前者能以关怀的心态来看这些事,而后者却不能,反倒产生不信任和愤怒的心态?或许是因为等待者的父母或身边的其他人曾有过相同的遭遇,其采取的反应对我们造成较大的影响。 本文档共33页;当前第6页;编辑于星期三\3点57分 三、生理状态的状况和活动 生理状态就是指自己的精神和精力状况 故事分享 当你的爱人或小孩快到家之前,你的生理处于舒适状态,这时他们回来晚了,你会认为他们是被交通耽搁了;但是,如果你的生理因某些原因而造成肌肉紧张、极度疲乏,或感到疼痛、血糖偏低时,你就会倾向于用负面想法的信息自动控制自己。会认为对方是不是贪玩、 是不是故意忽略你等等之类的。 本文档共33页;当前第7页;编辑于星期三\3点57分 积极的心态与消极的心态 积极的心态像太阳 照到哪里哪里亮 消极的心态像月亮 初一、十五不一样 本文档共33页;当前第8页;编辑于星期三\3点57分 第三节 正反面心态 一、积极心态(PMA) 是正确的心态,正确的心态由许多“正面”的特征所组成。 比如: 信心、诚实、希望、乐观、勇气、进取、慷慨、宽容、机智、与丰富的知识等等都是促使人向正面的、好的发展的心理态度。 二、消极心态(NMA) 是不正确的心态,它的特征都是“反面”的。 比如: 消极、悲观、颓废、自卑、怀疑、退缩、胆怯等等,促使人们往负面的,坏的方向发展的心理态度。 本文档共33页;当前第9页;编辑于星期三\3点57分 消极心态耗掉你90%的精力 消极心态若不及时转换为积极心态,那么它将会使你随波逐流,日复一日地消沉下去,你不得不与之抗争,在你这样消沉、挣扎的过程中,你已耗掉了绝大部分的精力,而无暇做事。 本文档共33页;当前第10页;编辑于星期三\3点57分 本文档共33页;当前第11页;编辑于星期三\3点57分 第四节 积极心态PMA黄金定律 人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异 很小的差异就是所具备的心态是积极地还是消极的,巨大的差异就是成功与失败 本文档共33页;当前第12页;编辑于星期三\3点57分 一、认识你的隐形“护身符” 这两种力量的第一种是PMA,它可以使人充满信心、更有效的发挥;第二种力量是NMA,它使人众生陷入谷底,即使爬到顶峰,也会很快拖下来。 二、你认为你行,你就行 心态是为达到某种目的采取的心境或姿态。 本文档共33页;当前第13页;编辑于星期三\3点57分 任何的限制都是从自己的内心开始的 世界上的事,总有好坏两面,当你只看到事物消极的一面时,你会自我设限,怀疑退缩,最终丧失机会;但当你换个角度,用积极的心态来看事物,事情就会立刻转向积极的那面。 本文档共33页;当
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