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直播营销实务第1章 直播营销基础
知识目标熟悉直播与直播营销熟悉直播营销的价值掌握直播营销的风险防范及发展趋势熟悉直播营销的主要形式技能目标掌握直播营销的三要素掌握直播平台类型掌握直播营销的产业链掌握直播营销活动的基本流程素质目标树立依法纳税意识
引导案例3直播营销已经深入千家万户,成为广大企业营销的利器。直播营销能够为用户提供更好的营销体验,并极大地提高商品销量,因此越来越多的企业和个人瞄准了直播营销这个风口。思考与讨论(1)企业通过直播营销能获得哪些好处?(2)小米是如何通过直播进行营销的?
1.1 直播营销认知4直播营销已经深入千家万户,成为广大企业营销的利器。直播营销能够为用户提供更好的营销体验,并极大地提高商品销量,因此越来越多的企业和个人瞄准了直播营销这个风口。课堂讨论(1)大学生如何做好网上开店?(2)常见的网上开店平台有哪些?
1.1.1 直播与直播营销5随着互联网技术的发展,尤其是移动互联网速度的提升和智能手机的普及,基于互联网的直播形式出现了,即用户以某个直播平台为载体,利用摄像头记录某个事件的发生、发展进程,并在网络上实时呈现,其他用户在相应的直播平台上能直接观看并进行实时互动。直播营销是指企业或个人以直播平台为载体进行营销活动,以达到提升影响力和提高商品销量目的的一种营销活动。直播营销能够快速吸引用户的注意力,因此成为深受欢迎的营销手段。
1.1.2 直播营销的三要素6直播营销是“人”“货”“场”三要素的结合,直播营销本质上就是围绕这三个要素来展开的。直播营销三要素人货场
1.1.2 直播营销的三要素71.人人是直播营销的第一要素。直播营销涉及主播、运营团队、粉丝等,其中主播是核心。选择合适的主播很重要,商家或企业可以从三个方面来考虑:匹配度、带货力和性价比。选择合适的主播匹配度带货力性价比
1.1.2 直播营销的三要素82.货货也就是直播中的商品,有价格更优惠、品相更好、品质更好的货或者“你有别人没有的”货是直播营销成功的关键。随着直播营销的迅猛发展,直播营销涉及的商品品类不断丰富,涵盖、美妆护肤、服装鞋帽、图书、箱包、珠宝、3C产品、汽车等多个品类。复购率高、客单价低、利润率高的品类在直播营销中更为受益。
1.1.2 直播营销的三要素93.场场,就是主播所处的直播场景,它直接影响用户在观看直播时的视觉感受和消费体验,极大地影响直播的效率。直播营销的场要素主要包括设备选择、直播间布置、场地选择,如图所示。场景要素设备选择直播间布置场地选择
1.1.3 直播营销的价值10直播营销的价值包括为企业创造品牌价值,帮助企业高效获取精准用户,能够维护、开拓销售渠道,可有效提高商品销售转化率,如图所示。
1.2 直播平台类型11直播平台是直播产业链不可或缺的重要部分,目前直播平台主要分为四类,即综合类直播平台、电商类直播平台、短视频类直播平台、私域流量直播平台,如 图1-5所示。课堂讨论你了解的直播平台类型有哪些?各有哪些直播平台?
1.2 直播平台类型12直播平台是直播产业链不可或缺的重要部分,目前直播平台主要分为四类,即综合类直播平台、电商类直播平台、短视频类直播平台、私域流量直播平台,如 图所示。
1.2.1 综合类直播平台13综合类直播平台是指包含户外、生活、娱乐、教育等多种类目的直播平台,用户在这类平台上可以观看的内容较多。目前,具有代表性的综合类直播平台有斗鱼、虎牙直播、花椒直播、一直播、映客直播等。图1-6所示为虎牙直播。这种类型的直播平台在直播行业具有较大的优势,因为其涵盖的直播内容比较丰富,受众群体也比较广。
1.2.2 电商类直播平台14电商类直播平台是指具备直播功能的电商平台,如淘宝、京东、拼多多等。这类平台借助直播吸引流量,以获得更多的用户、拓展营销渠道、增强用户对平台的黏性。电商类直播平台具有较强的营销属性,电商企业可以通过直播的方式讲解商品,吸引用户关注自己的商品并产生交易,而用户在这些平台观看直播的主要目的也是购买商品,流量转化率相对较高,流失率相对较低。图1-7所示为淘宝直播。
1.2.3 短视频类直播平台15由于近两年短视频平台火爆,平台用户数量大增,日活跃用户数量暴涨,有流量就有话语权,所以抖音、快手等不甘心只做导流平台,开始搭建自己的直播平台。在抖音、快手等平台上,优质的短视频内容能为直播带来精准流量,有利于直播营销的顺利进行。图1-8所示为抖音直播。
1.2.4 私域流量直播平台16私域流量直播平台主要是基于微信平台的视频号直播和企业微信直播。相比其他类型的直播平台,这两个平台的卖货属性目前还不太明显。但其特别之处在于:其背靠有12亿人次日活用户的微信平台,可直接触达微信用户;用户不用下载 App,在微信平台点开链接即可观看直播,进而被直接引流至直播运营者的微信或企业微信
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