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基于顾客价值的青岛联通营销渠道策略研究的中期报告 一、研究背景 营销渠道是企业推动销售、获得客户、提高市场份额、增加财富的重要途径。随着竞争的日益激烈和顾客需求的变化，企业需要更加关注营销渠道，制定合适的营销渠道策略以实现双方共赢。在青岛市场中，联通作为通信行业的领先企业，也需要根据市场需求进行营销渠道策略的调整和优化，提升自身在市场中的竞争力和影响力。 本次研究将以顾客价值为核心，探究青岛联通的营销渠道策略，提出有效的渠道优化方案，以期提高顾客满意度和品牌忠诚度，为青岛联通的可持续发展提供有力支持。 二、研究方法 本研究将采用文献资料分析、实地调查、案例研究等方法，以了解顾客需求和市场变化情况，并分析联通在市场中的竞争状况。通过对联通各个营销渠道的现状分析，确定需要进行调整和优化的营销渠道，进而比较各种营销渠道策略下的顾客价值，并提出营销渠道优化方案。 三、研究进展 1. 文献资料分析 通过对相关文献的查阅，了解到顾客价值的概念以及各种营销渠道策略的优劣，为后续研究提供了理论基础。 2. 实地调查 研究团队在青岛市范围内展开了实地调查，了解了消费者对联通营销渠道的态度和需求。通过实地走访、问卷调查和深度访谈等方式收集数据，共计收集有效数据300份。 3. 案例研究 研究团队分析了青岛市场中各大通信企业的营销渠道策略，并选取了部分成功企业进行了深入的案例研究，以借鉴其经验和教训。 四、下一步工作计划 1. 数据分析 根据实地调查收集的数据，对顾客需求和对营销渠道策略的态度进行定量分析，评估联通现有营销渠道策略的优劣。 2. 营销渠道分析 分别对联通的线下实体店、线上官网和各大电商渠道进行分析，找出各个渠道的优缺点和存在的问题，进一步确定需要调整和优化的营销渠道。 3. 优化方案研究 根据数据分析和营销渠道分析的结果，提出相应的营销渠道优化方案，评估每个方案对顾客价值的影响和联通自身的竞争力提升情况，最终确定最优策略。 五、结论 本次研究将以顾客价值为核心，对青岛联通营销渠道进行分析和优化，力求提高顾客满意度和品牌忠诚度，为青岛联通的可持续发展提供有力支持。