高校学院物业管理项目部自评报告 .pdfVIP

浙大新宇物业社管院项目部 自评报告 我浙大新宇物业集团北京分公司，自2016年8月1日正式接受北京 社会管理职业学院燕郊校区的物业后勤管理服务工作，至今已为在校 师生服务8个多月，我社管院项目部全体工作人员本着，“为了您的满 意，我们全心全意”的工作态度，在做好日常工作的前提下，紧密结 合校区实际情况，开展了一系列建设性工作，取得了较好的成绩，赢 得了学院领导及广大师生的一致好评，圆满地完成了物业合同范围内 相关的各项工作，并对领导交代的合同外的一些在我们能力范围之内 的工作协助完成。 参照浙大新宇物业集团有限公司北京分公司《物业监控检查记录 表》中的部门综合管理、业务管理及其他管理三个方面 进行实事求 是的自评，100分制自评结果如下： 序号 总项 内容 总分值 自评 备注 制度建设 10 10 应急预案 9 9 1 部门综合 员工管理 13 11 综合管理 13 11 安全管理 10 9 2 业务管理 设施管理 4 4 教学楼管理 5 5 保洁操作 5 4 外围绿化 4 4 客房接待 4 4 工具管理 4 4 仓库管理 4 4 迎新送旧、假期 4 4 3 其他管理 亮点 4 4 客户接触 2 2 安全 5 3 4 自评评分 总分100分 自评得分 93分 自评总分分。对照标准及校园实际情况，我部符合达标标准。 一、工作支持 社管总务处领导高度重视物业工作，定期召开例会研究物业工作 中出现的新情况和新问题，对物业工作的难点、热点问题进行讨论， 并及时按照学院的总体要求，认真部署工作，在学院有关规章制度的 基础上，结合校园实际情况，制定相关实施细则；定期对我物业公司 工作状况进行检查分析，并采取措施解决工作中存在的问题，取得了 良好的成效。对突发事件，迅速到位，汇报及时，处理得当，总务处 领导及各科室领导均采取一对一管理，口对口负责制，由我物业公司 各项工作负责人将一天巡视过程中发现的问题登记在 《日检表》上， 总务处各科室领导将周检查中发现的实际问题记录在 《周检表》，月 终总务处领导牵头对物业工作进行月检并登记《月检表》中。 二、制度建设。 参照我公司建筑大学项目物业服务，针对社管院实际情况，建立 健全适合社管院项目实际的一整套的物业工作管理制度，对于科学管 理、规范管理、高效管理就显