海棠湾开发建设有限公司基层员工流失原因及对策分析.docxVIP

江西技学院本科生毕业设计（论文） 密级： 学号：2013311229 本科生毕业论文（设计） 海棠湾开发建设有限公司基层员工流失原因及对策分析 系 别: 专 业： 班 级： 学生姓名： 指导老师： 完成日期： 学士学位论文原创性申明 本人郑重申明：所呈交的论文（设计）是本人在指导老师的指导下独立进行研究，所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文（设计）不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式表明。本人完全意识到本申明的法律后果由本人承担。 学位论文作者签名（手写）： 签字日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权江西科技学院可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 保 密 □， 在 年解密后适用本授权书。 不保密 □。 （请在以上相应方框内打“√” ） 学位论文作者签名（手写）： 指导老师签名（手写）： 签字日期： 年 月 日 签字日期： 年 月 日 PAGE IV PAGE IV 摘要 关键字： ABSTRACT Ker Words： 目 录 TOC \o 1-3 \h \u 摘要 Ⅰ ABSTRACT Ⅱ 第1章 绪论 3 1.1研究背景及意义 3 1.1.1 研究背景 3 1.1.2 研究意义 3 1.2研究内容及方法 3 1.2.1研究内容 3 1.2.2研究方法 4 第2章 相关研究简述和理论概述 5 2.1国内外研究现状 5 2.1.1国内关于员工流失研究现状 5 2.1.2国外关于员工流失研究现状 5 2.2相关理论概述 6 2.2.1马斯洛需求层次理论 6 2.2.2勒温的场论 7 第3章 公司基层员工流失基本情况和现状 8 3.1公司基层员工流失的基本情况 8 3.1.1海棠湾开发建设有限公司简介 8 3.1.2海棠湾开发建设有限公司组织架构 9 3.2公司基层员工流失的现状 10 3.3基层员工流失产生的影响 10 第4章 公司基层员工流失的原因与分析 12 4.1基层员工流失原因调查 13 4.1.1调查背景 13 4.1.2调查问卷设计 13 4.1.3离职基层员工问卷调查结果分析 14 4.2基层员工流失原因分析 14 4.2.1公司外部造成基层员工流失的原因 14 4.2.2公司内部造成基层员工流失的原因 15 4.2.3公司基层员工流失的个人原因 16 第5章 公司基层员工流失的对策和建议 17 5.1高效的管理制度 17 5.1.1有效的管理方式 17 5.1.2合理的招聘制度 18 5.1.3公平、公正的薪酬制度 19 5.2“顾客是上帝”的员工模式 20 5.2.1服务为主的员工培训 20 5.2.2激励为首的员工引导 21 5.2.3身心安全的员工照顾 22 总结 23 参考文献 24 致谢 25 PAGE PAGE 18 绪论 1.1 研究背景及意义 1.1.1 研究背景 一个公司的发展能否长远，不仅要有自己专业的特色品牌，还得有稳定的员工团队。员工是公司发展中的一个重要因素，如果公司员工流失，不仅会严重影响到公司的发展，还有可能直接使公司面临破产倒闭。所谓人才是不可估价的无形财富，这对一个公司来说是很直观的。海棠湾开发建设有限公司是一家具有发展前景的公司，相比起同类公司，它也算名声在外。但是，纵然它有诸般技能，还是会为员工的流失忧患。因此，本文根据海棠湾开发建设有限公司的这个实际，针对员工流失这一问题提出的对策分析。 1.1.2研究意义 针对上述研究背景，主要对海棠湾开发建设有限公司基层员工流