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怎样做好说服演讲 讲课老师：杨东暄 一、说服演讲魔术公式 说服演讲的概括 含义 说服演讲，是指在一定的情境中，个人或群体运用一定的战略战术，通 过信息符号的传达，以非暴力手段去影响他人的观点、行动，进而达到预期 目的的一种社交表达方式。 应用范围 说服演讲的应用范围特别宽泛，思想教育、知识流传、推销谈判，以及 朋友、邻里、同事之间，都需要说服演讲。 学习说服演讲的原因 学习说服演讲的原因有两点： 首先，说服他人是一种特别重要的能力； 其次，每一个人都需要创建一个适合的环境，有效地将自己的建议表达出 去，进而获得赞同，使对方接受并按之行事。 学习说服演讲的目标 学习说服演讲的终极目标是劝服别人采取行动。 魔术公式的训练目标 魔术公式有三个训练目标： 第一，认识魔术公式及其表达方式、表达构造； 第二，认识教训对人的影响，经过教训改变、推动、影响别人； 第三，增加有效交流，增加影响力和呼吁力。 魔术公式的说服方式 魔术公式的说服方式：事件＋呼吁＋原因。 事件 事件，是指用画面语言描述自己的经历，大概1分45秒，所强调的细 节要跟主题有关，要有内容。 需要注意的是，在叙述事件时，一定要寻找与主题紧密有关的细节，否 则，就算再精彩也必要舍弃。 呼吁 呼吁，是明确地告诉大家一个详细的做法，应当怎么做，大家听了之后 要特别注意的。 比方，呼吁大家不要鄙视艾滋病人，不能只喊口号，要详细地呼吁，如 “请你勇敢地和艾滋病人握手，热情地和他们拥抱”等。 原因 原因，也叫利处，就是听众为什么这么做或是这么做的利益。这个利益 应当是显而易见的。 比方，做义捐活动，要告诉大家原因，如“请大家献出自己的爱心。你 今天捐出来的每一分钱，都会直接送到需要捐助的贫困山区的儿童手中，他 们可能因为你的这份捐助，今年冬天有了一双温暖的棉鞋”。 此外，在说服演讲时要注意以下方面： 第一，在列举事例、传达观点时，要注意两点：一是场景的再现和感觉 的再现，感觉包括味觉、触觉、嗅觉、视觉、听觉等，只有增添了感觉的再 现，才会使事件变得生动而真切；二是细节的运用。 第二，在说出结论、详细呼吁时，必须简洁有力、呼吁要详细、容易作。 第三，在强调治由、推动行动时，一定要激发人们的欲望，使之有足够 的动力向预期的方向前进。 （学员运用所学知识，做说服演讲示范，见视频） 二、说服演讲实战操练 （讲课老师组织学员讲前互动练习，见视频） 被撕碎的卡片 演讲 一位母亲拿出一张被撕碎的卡片，做了以下 演讲： “这张卡片是去年新年的时候我女儿给我 做的，之所以被撕坏了是因为当时发生了一件特 别不好的事情。我女儿视力不是很好，有一次她 看书时背着灯光，我就让她去灯光下看书，她当 时看书很专注，没听到，我就又说了两遍，说第 二遍时腔调就提高了，态度也很不好，说第三遍 时就发性情了，然后我女儿就说‘妈妈真讨 厌’。我原本是好心提醒她，她还这么说，我就 特别生气，而且特别伤心，于是就把她当天送我 的卡片撕掉了，卡片上还写着‘TO我最最亲爱 的妈妈’。当时我女儿什么也没说，就弯下腰把 撕碎的卡片一张张捡起来，我内心懊悔极了，非 常自责。但事情已经无法挽回，我只能过后经过 讲道理跟她致歉。 “前两天我过生日，我跟女儿说‘这个生日 都没有礼品，真伤心’，结果女儿说‘从前送你 的礼品你都不珍惜’，立时我无话可说。 “这对我来说是一个很大的教训，我希望能 够惹起在座父亲母亲的注意，在向孩子发性情的时候 能够进行‘冷办理’，转移一下情绪，以更温和 的态度对待孩子。” 演讲中的事例很有画面感，但要注意三个问题：一是孩子捡碎片的细节还 能够再衬着一下，强调母亲的改过之意；二是呼吁力不够，呼吁的指向不清楚， 如果改成“请善待孩子”这种简洁有力的话语，效果会更好；三是呼吁不容易 操作，“冷办理”能够改成“控制情绪”，这样更容易让人理解、更详细、可 操作。 珍爱身边的人 演讲 “两年前，有天夜里我妈妈突然给我打电话 说我爸爸不行了，让我赶紧过去。当时我飞速地 到了我妈妈那边，看见我爸爸躺在床上已经喘不 过气来了，样子特别难过。我们请来120的医生， 初步诊疗我爸爸是脑溢血，马上送到医院进行抢 救。清晨5点钟左右，我父亲走开了我们。 “当时我们都特别难过，这个打击对我们来 说太突然，因为我父亲平时身体很好，每日清晨 都去公园锻炼，练单双杠、吊环、压腿等。以后 询问医生得悉，突发性的脑溢血主假如因为长久 的血压高没有经过规范的治疗，才致使突然发 病。 “在这里我要劝告大家：一要保重自己的身 体；二要定期让父亲母亲进行体检，发现问题实时治 疗。” 演讲中有三点值得学习：首先，感情特别真切，细节描述很有画面感；其 次，当事人做了一个特别好的模范，就是控制自己的情绪，能够沉醉但不要陷 入，引而不发是力量蓄积最大的时候，一旦陷入自己