2023-直播行业：中国品质直播选型与应用白皮书.pptx

中国品质直播选型与应用; 认知演进，企业直播向品质直播升级： 直播可被看作是企业数字化转型基础能力 ， 而在以5G为代表的网络基础建设中，企业直播处于各类信息载体中的领先位置。在 直播常态化背景下，不断进步的技术能力与持续扩张的需求正在促使企业直播向以 用户体验为准则、以业务需求为核心、以直播技术为依托的品质直播转变。 需求导向，直播选型应结合企业自身： 企业选型品质直播服务需关注自身基于品质 化升级的需求和工作流程变化，从产品、服务、技术、品牌四大维度综合考虑厂商 能力。在品质直播三级模型中，品牌占比10%，其余三大指标为核心要素，权重各 占30%。 媒介进阶，品质直播覆盖多类型场景： 品质直播在诸多行业场景中均已有了应用实 践，如企业培训、营销带货、数字会展、金融投顾、空中招聘、 医疗直播、 MR直 播，不同场景的侧重也有所区别。其中MR直播作为直播的进阶形态，市场存在释 放价值的潜力。; 品质直播的场景与应用 4; 企业直播的进阶之路 作为数字化转型抓手，从传播工具出发，向品质化升级 随着直播在企业级应用的多元化，企业直播在数字化转型过程的重要性被逐渐放大，从早期的内容传播工具逐渐演变为一 项数字化基础能力。企业直播可以满足企业内外部的通信需求，是通信领域数字化的手段之一，一方面作为企业内部的沟 通工具支持远程、高效的协同办公，另一方面融入企业日常运营工作之中，以私域直播、数字会展等形式作为企业对外的 宣传出口。相比于在线下开展活动，企业应用直播能够突破时空限制，与用户实时互动，不仅能够降低活动组织的成本 ， 而且覆盖面更广。进入2022年，企业直播将全面开启向品质直播的升级。围绕企业直播应用向外延伸，搭建直播服务与技 术生态，对直播数据进行统计分析，可以帮助企业深入了解用户，为决策优化提供依据，进而打造更符合用户需求的产品; 企业直播的行业背景 用户对直播品质愈发看重， 5G大带宽、低时延赋能“直播+” 根据CNNIC数据，截至2021年6月中国网络直播用户规模增长至63769万人，相比2016年的34431万??增长近85%，网络 直播的使用率也由2016年的47.1%上升至63.1%。面向C端用户的网络直播行业蓬勃发展，培养了用户通过直播这种高信 息密度、高实时性、强互动性的方式获取信息的习惯，进而为企业直播打下了良好的基础。相比于4G网络，5G大带宽、 低时延将进一步巩固视频作为信息传播载体的地位，疫情期间“直播+”的火爆也印证了直播由泛娱乐场景向更广泛的企 业级场景渗透的巨大潜力。; 企业直播的行业背景 直播与不同领域企业的业务深度融合，向场景化发起挑战 直播的出现和普及使得信息传递更具备实时性、互动性和真实性，能够帮助企业拉近与用户的距离。如今直播正在渗透至 各个行业，应用于各种场景，最早是游戏、教育等行业率先探索，之后金融、汽车等行业也纷纷进行尝试。 目前来看，企 业直播的刚需场景多具有目标受众分散的特征，出于行业特性，医药、汽车、金融及大型国企的企业直播渗透率较高。无 论是面向广泛的下游客户、经销商或是分散在各地的分子公司员工，直播都在加速融入到企业的业务场景之中，同时对企; 企业直播的特点与应用价值 随着应用深化，企业直播出现广覆盖、强体验的品质导向 在功能层面，企业直播展现出高维信息密度的特点，即携带信息量大，通过直播的形式实时生产信息，媒介速率也更快。 企业直播的另一个特点是覆盖面广，除了要满足几万甚至百万级别用户同时在线的高并发访问需求，还要针对不同领域企 业用户的差异化直播需求，打通推流渠道，实现多渠道分发。此外，通过对直播数据进行监控，还可以筛选目标客户并将 其沉淀为企业的私域流量，在直播外进一步挖掘用户价值。随着企业直播对可视化数据、低延时、直播内容运营的强调， “综合品质”评估的思想愈加被提及。 企业直播功能特点 企业直播应用价值; 数字化转型中的企业直播 直播是企业数字化转型的触点，实现营销转化与协作效率提升 随着数据资源逐渐成为数字经济发展的重要生产要素，我国经济发展进入由新技术驱动企业变革的新阶段，企业数字化转 型的议题愈加被关注。企业数字化转型的核心价值在于“连接”“数据”和“智能”，即连接企业员工、客户与设备，整 合与打通企业内外部数据，并以数据驱动业务发展智能化，而企业直播正是以强交互的形式连接企业、员工与客户，沉淀 用户数据，强化用户标签，并以综合分析结果赋能企业的管理和经营活动。 企业数字化转型的实践路径与企业直播的触点; 从企业直播到品质直播 品质