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有效的心理辅导可以助人成长，而无效的心理辅导却可能伤害当事人，得到负面的效果。要 使心理辅导得到正面效果,心理辅导教师必须有更高的心理素质要求。在心理辅导的过程中， 我觉得对心理辅导教师的素质要求是很高的，其中特别应注意以下几点： 一、 具备及表达同理心 同理心，指咨询者了解与体验当事人的内心世界。心理学家罗杰斯把同理心定义为具有较高 水平的心理辅导关系中关键的素质。如果辅导教师能设身处地去了解当事人的主观世界和观 点，那么造成无效的和危险的心理辅导情况就会减少。 辅导教师首先要能够放下自己的参照标准，而将自己放在当事人的地位和出境来尝试感 受他的喜怒哀乐，经历他面对的压力，并体会他决定和导致行为表现的因由；而随着辅导过 程的发展，辅导教师对当事人的内心世界应逐步有更深切和正确的了解，犹如感受自己内心 的一切。 心理辅导不同于一般的教导，一般的谈话，心理辅导是个性化并有特殊内涵的过程。如 果辅导教师把心理辅导的关系与一般的教导关系混为一谈，就容易走入误区，达不到预期的 效果。如果有一个学生说他怕学习，老师说：“每一个人都必须学习，学习是掌握知识的条 件，没有知识的人将一事无成。”这听起来没有什么不对，而且学生已十分熟悉，他们天天 都听到这种话，但就是不能解决他们怕学习的问题。因此心理辅导不同于一般思想工作， 它首先要从同理心的角度去体会学生的心理状态，表达学生的心理状态，才能走进解决问 题的大门。 我在教学中曾碰到这样一位学生，他性格比较内向，有一天他父亲突然死亡，这对他产 生了很大的打击，使得原本内向的他更沉默寡言。之后，他的学习成绩也开始下降。我找他 谈了话，告诉他过去已成为过去，谁也无法挽回，希望他能化悲痛为力量，把自己全部的精 力投入到学习中去。听完，他点点头，我觉得欣慰，以为自己没有白费口舌。可过了一段时 间，并没有见他能走出阴影。后来查找有关心理辅导资料，才找到了原因所在，我没有用同 理心去考虑问题，没有站在学生的立场上体验他的感受，没有去真正理解失去亲人的感受是 多么的痛苦，之后，我又找他谈了话，对他丧父的悲痛表示了真切的理解，从而拉近了师生 之间的距离，使双方在相互信任的基础上探讨问题、分析问题。之后，他感受到这样长期下 去对家人、对自己、对学习都会带来不良的影响，自己觉得确实应该走出不快乐的阴影。不 久后他恢复了常态，学习成绩稳定了，也能积极地参与到各种活动中去了。所以我觉得心理 辅导教师要搞好心理辅导，很重要的一点便是必须具备及表达同理心。 倘若辅导教师不能具备及表达同理心，换言之，倘若他不了解当事人，辅导的过程一定 会受阻。当然，同理心不等于同情。有的人认为当一个人在危难痛苦中最需要的是同情，可 惜，这并不是事实，他们最需要的是旁人的理解。因为人在遭遇伤痛打击时，自我形象会骤 然下降，会过分敏感，害怕别人轻视他，故在辅导中，对他表示同情、怜悯，不会有效果， 很可能还会令他产生不安与反感，所以辅导教师一定要留意这两者的区别。 二、 关注正向发展 正向发展指辅导教师能相信当事人可以通过帮助而进步。正向关怀即不断发现当事人身 上的价值和力量，帮助当事人自己去寻找这种价值和力量，把当事人的注意力引向发现自己 的长处，谋求个人的成长方面来。如果教师没有这种活力，那么心理辅导工作就没有信心， 这种感受自然会传给当事人，产生负面的影响。 人文主义哲学家认为，人类在本质上就有一种发展、前进、成长的愿望和力量，这种力 量会推动每个人朝着自己选择的方向努力，最终达到和实现自己的成长目标，这已成为一种 世界性的心理学界的共识。一开始，人们往往以为受助者已经没有希望，无可救药了，但一 旦冲破某种怯懦的交谈困境之后，从当事人身上发现某些正向的东西，经过情感反应及时回 馈给当事人后，便可能产生意想不到的效果。笔者曾碰到过这样一位学生，学习成绩较差， 并且又有小偷小摸的行为，可谓“全校闻名”，学校老师提及她，没有一个不摇头的。开始 接触她时，就接连发现几次偷窃现象，还出现作业欠交、上课不认真等现象，笔者也曾一度 失去信心。但接触一段时间后，发现她劳动时挺积极的，并且她的记忆力非常好，表达能力 也挺不错。于是，我多次约她谈话，让她自己找一找她的长处是什么？在哪些方面是成功的？ 有没有尽力去做？通过她自我分析之后，她找到了自己的闪光点。慢慢的，她就有了一种向 上发展的力量。几个月后，她的不足之处也渐渐消失。这说明，我们作为心理辅导教师，对 学生正向关怀是必要而可能的，而且以心理辅导的思路来说，应重在引导当事人思考：我的 长处是什么？我在哪些方面是成功的？我有没有尽力去做？ 三、对当事人的尊重和温情 心理辅导教师应该善于表达尊重与温情，冷淡疏远的心理辅导者看起来比较专业化和有 能力，实际上在专业化表层下可能存在着对当事人潜意识的厌烦，使心理