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养老院院长工作职责
序号 主要职责及工作内容
全面负责养护院的管理监督工作 确保实现养护院的经营管理目标 提高经济和社会
， ，
效益
2 参加公司组织的重大会议、活动 贯彻落实公司经营管理方针与各项重大决议
，
3 定期不定期组织召开院办工作会议 研宄讨论养护院重大问题 实施养护院重大决策
， ，
服务流程执行情况 确保养护院标准化 专业
4 定期不定期组织检査养护院规章制度、 , 、
化人性化和个性化运作
5 员工管理 经常组织员工座谈 了解员工需求和建议意见 督导各部门抓好人才培养和
， ， ，
团队建设 充分保障员工的正当利益 提高员工工作学习的主动性、积极性
， ，
6 长者服务管理 经常深入房间、食堂和功能室等区域 了解长者需求和建议意见 督导
， ， ，
各部门为长者提供更好的服务
家属沟通管理 经常组织长者家属访谈、座谈 了解家属需求和建议意见 督导相关人
， ， ，
员加强与长者家属的沟通互动 确保长者安心、家属放心
，
公关外联 维护与相关政府部门、 、 、 利用各种
8 ， 医疗机构 慈善机构 媒体等的良好关系，
资源渠道为养护院争取最大利益
9 风险管理 抓好养护院风险管控的各个环节 实现养护院风险管理目标管理 贯彻落实
， ， ，
养老相关政策法规 遵守公司及养护院各项规章制度 不断提升专业水
， ，
10 平和管理技能 勤政廉洁 做好表率
， ，
11 完成上级领导安排的其他工作投诉管理
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