市场调查++课件19张++2023—2024学年高教版（2023）中职语文职业模块.pptxVIP

市场调查第四单元 职场应用写作和交流 分析调查主题确定调查问卷的指标体系编制调查问卷完善调查问卷 52%Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. 90%70%40%38%20%1调查问卷调查问卷，指为调查了解人们对特定的人、事、问题等的看法、意见而设计、制作、发放的征答卷。调查者对回收的问卷所提供的答案进行统计分析、系统整理，得出研究结果。调查问卷一般不要求被调查者填写姓名，以便被调查者能真实地反映自己的情况和想法。 市民基本情况 性别年龄月可支配收入居住地类型共享单车收费情况押金收费单次收费包月收费安全情况 骑行安全个人信息安全押金安全设备情况 骑行舒适度开锁速度成功开锁率骑行速度管理情况 停放点数量摆放位置投放量未成年人管理3分析调查主题（以市民共享单车满意度调查） 标题说明主体结束语2调查问卷的基本结构 标题一般由调查内容和文种构成。如“中等职业学校毕业生就业能力调查问卷”。 一般说明调查目的、重要性和答题方式等。语言要简洁易懂、礼貌诚恳，能够激发被调查者的兴趣。 主体是核心部分，由一系列问题组成，供被调查者回答。结束语表达对被调查者的感谢。1调查问卷的基本结构 封闭式问题开放式问题半封闭半开放问题半封闭半开放式问题 即将封闭式问题与开放式问题融合在一起设问。对部分答案共性比较明确，但还可能存在比较有价值的个性答案的问题，宜用半封闭半开放式。开放式问题 没有限定答案，被调查者可自由回答的问题。 答案没有一定之规、有较大发挥余地的问题，宜用开放式。这类问题多用于有深度的调查。封闭式问题为问题设定了可能的选择答案，被调查者只需选择符合自己情况的答案即可。答案边界清楚、 发挥余地较小的问题，宜用封动式。1问题种类设计 1问题种类设计1. 您的性别？◎男◎女2．您的年龄？ ◎ 20岁以下 ◎30岁至39岁 ◎50岁至59岁 ◎60岁以上3. 您的学历？ ◎专科及以下 ◎本科 ◎研究生及以上4. 您目前从事的职业是 。 5． 您认为公益广告在什么媒介上传播效果最好？◎电祝◎报刊广播◎网络◎其他6. 您认为公益广告的主要作用有哪些？[多选题】◎普及主流价值◎凝棸社会共识◎振奋人们精神◎传播文明理念◎引领时代新风封闭式封闭式封闭式开放式半开放半封闭式封闭式 2143TEXTHERE指向明确，一题一问。例：您对本部门、本地区干部选拔任用的情况1、很满意 2、满意 3、一般 4、不满意 5、非常不满意客观表态，标准化分布。例：你对公交服务现状是否满意：1、满意 2、不满意统计分组，避免交叉重复文化程度：1、小学 2、初中 3、高中 4、大专及以上简化问答，提升配合程度。例：您对未来轨道交通票价的期望1、1-2元2、3-4元3、4-5元 4、5元以上 4设计问题注意点 6578TEXTHERE用词准确，避免歧义例：公交IC卡拥有情况1、有IC卡 2、 无IC卡 3、有其他卡筛选对象，提高回答效率。例：你对公交服务的主要问题有：科学安排，避免无效问卷人们刚填写问卷时心思比较放松，心理随意，比较容易仓促回答，问题设置要简单化。礼貌用语，提高配合例：提问最好用敬称，开头要有问候语，结束要有感谢语。4设计问题注意点 1实施调查问卷【知识窗】制作调查问卷时，可以采用目标型调查和描述型调查的方式。目标型调查通过设定问题并提供回答问题的若干个答案，由被调查对象选择。具体又进一步分为选择法、正误法、序数表示法等。描述型调查法是提出一个问题后，由被调查对象用自己的语言自由地表述自己的答案。提出问题的方法又可以分为确定性问题和不确定性问题。这两种调查法的区别在于被调查者回答问题的方式。目标型调查法便于被调查者回答，在短时间内可以了解更多信息，也便于统计，因此大部分的调查问卷采用目标型调查法编制。 1大学生消费问卷调查亲爱的同学：1. 请问你的家庭月收入大概是多少：a) 1500元以下 b) 1500-5000元 d) 5000元以上2. 你每月的生活费大概是多少：a) 400元以下 b) 400-600元 c) 600-1200元 d) 1200元以上3. 你的消费主要用于以下哪方面：a) 饮食 b) 娱乐 c) 学业及工作 d) 其他请注明：缺少问候语。您好。为了