沃尔玛物流—零售业物流典范要点.docVIP

沃尔玛物流—零售业物流模范要点 沃尔玛物流—零售业物流模范要点 PAGE/NUMPAGES 沃尔玛物流—零售业物流模范要点 物流怎样使沃尔玛腾飞 成功的奥秘:物流现代化 沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的公司 物流通信卫星使得沃尔玛产生了跳跃性的发展，很快就超过了美国零售业的 龙头——凯玛特和西尔斯。沃尔玛从农村起家，而凯玛特和西尔斯。在战略上以 大中小城市为主。沃尔玛经过便捷的信息技术急起直追，终于获得了成功。 成立全球第一个物流数据的办理中心 沃尔玛在全球第一个实现公司内部24小时计算机物流网络化监控，使采买 库存、订货、配送和销售一体化。比如，顾客到沃尔玛店里购物，然后经过POS 机打印发票，与此同时负责生产计划、采买计划的人以及供给商的电脑上就会同 时显示信息，各个环节就会经过信息实时达成本员工作，进而减少了好多不必要 的时间浪费，加快了物流的循环。 物流怎样借助IT 沃尔玛物流怎样借助信息技术 20世纪70年月沃尔玛成立了物流的信息系统MIS(managementinformation system)，也叫管理信息系统，这个系统负责办理系统报表，加快了运作速度。 80年月与休斯公司合作发射物流通讯卫星，1983年的时候采用了POS机，全称PointOfSale，就是销售始点数据系统。1985年成立了EDI，即电子数据互换系统，进行无纸化作业，所有信息全部在电脑上运作。1986年的时候它又成立了QR，称为迅速反响体制，对市场迅速拉动需求。 依靠这些信息技术，沃尔玛如虎生翼，取得了长足的发展。 物流使用的IT手段 沃尔玛物流应用的信息技术 ◆射频技术/RF（RadioFrenquency），在平时的运作过程中能够跟条形码联合起来应用。 ◆便携式数据终端设施/PDF。传统的方式到货此后要打电话、发E-mail或许发报表，经过便携式数据终端设施能够直接查问货物情况。 ◆物流条形码/BC。这里要注意物流条形码与商品条形码的区别。（见下表） 表23－1物流条形码与商品条形码的区别 名称  应用对象  数字组成  包装形状  应用领域 商品条形码  向消费者销售的各样商  13位数字  单个商品包装  POS,CR 品 物流条形码  物流过程中的原料产品  14位数字  会合包装  进出库/运输配送 商品 纸/木/集装箱 奇特的配送中心 沃尔玛怎样成立配送中心： ◆配送中心是建立在100多家零售店的中央地点，也就是配送中心建立在销售主市场。这使得一个配送中心能够知足100多个邻近周边城市的销售网点的需求。此外运输的半径基本上比较短，比较平均。 ◆以320公里为一个商圈成立一个配送中心。 沃尔玛配送中心采用的作业方式： ◆一端为装货月台,另一端为卸货月台。配送中心就是一个大型的库房，可是观点上与库房有所区别。配送中心的一端是装货的月台，此外一端是卸货的月台，两项作业分开。看似与装卸一同的方式没有什么区别，可是运作效率由此提高好多。 ◆交错配送CD(CrossDocking)。交错配送的作业方式特别独到，而且效率极高，进货时直接装车出货,没有入库储藏与分拣作业,降低了成本，加快了流通。 800名员工24小时倒班装卸搬运配送。沃尔玛的工人的薪资并不高，因为这些工人基本上是初中生和高中生，只是经过了沃尔玛的特别培训。 商品在配送中心停留不超过48小时。沃尔玛要卖的产品有几万个品种， 吃、穿、住、用、行各方面都有。尤其像食品、迅速消费品这些商品的停留时间直接影响到使用。 沃尔玛怎样不断完善其配送中心的组织构造： ◆每家店每日送1次货(竞争敌手每5天1次)。起码一天送货一次意味着能够减少商铺或许零售店里的库存。这就使得零售场所和人力管理成本都大大降低。要达到这样的目标就要经过不断的完善组织构造，使得成立一种运作模式能够知足这样的需求。 ◆1990年的时候在全球有14个配送中心，发展到2001年一共成立了70个配送中心。沃尔玛作为世界500强公司，到现在为止它只在几个国家运作，只在它看准有发展的地域经营，沃尔玛在经营方面十分谨慎，在这样的情况下发展 到70个，说明它的物流配送中心的组织构造调整做得比较到位。 配送成本占销售额2%,是竞争敌手的50%(而敌手只有50%货物是集中配送)。沃尔玛的配送成本占它销售额的２%，而一般来说物流成本占整个销售额一般都要达到10%左右，有些食品德业甚至达到20%或许30%。沃尔玛有始有终的思想就是要把最好的东西用最低的价钱卖给消费者，这也是它成功的所在。此外竞争敌手一般只有50%的货物进行集中配送，而沃尔玛百分之九十几是进行集中配送的，只有少数能够从加工厂直接送到店里去，这样成本与敌手就相差好多了。