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PAGE 1 PAGE 1 物业管理区域安全整治提升行动实施方案及措施内容 1、物业管理区域平安整治提升行动实施方案为全面加强我市物业管理区域平安管理工作，着力解决社区群众关注的热点、难点问题，提升物业服务质量和管理水平，防止平安事故发生，确保我市物业服务领域平安和谐稳定，特制定此实施方案。一、指导思想坚固树立生命至上、平安第一的理念，坚持“管行业必需管平安，管业务必需管平安，管生产经营必需管平安”，坚持“从根本上消退事故隐患”，结合市平安生产专项整治三年行动方案、市平安生产大排查大整治行动方案、市物业小区百日平安攻坚行动方案，深化细致的对物业管理区域全部相关企业及人员全掩盖，对任何违法违规行为、任何弄虚作假行为零容忍，坚决把平安隐患排查整治挺在事故前面，将隐患消退在萌芽 2、状态，实现平安管理力量新提升，实现“奋战十四五、再造新”目标，供应平安和谐稳定的社会环境。二、平安整治提升重点（一）编制市物业管理资料规程，规范提升物业管理整体水平由住建局物业办牵头，联合特种设备管理部门、消防大队、街道社区、优秀物业企业等单位编制市物业管理资料规程，实现物业资料填写标准化、规范化、智能化。（二）建立健全各项平安管理制度各物业服务企业要严格根据与住建局物业办签订的平安生产承诺书、平安生产责任书的要求，建立健全各项平安责任制度和规章制度、操作规程；建立健全企业平安培训制度，加强平安宣扬教育培训工作，保障平安教育培训的资金，依法组织从业人员参与平安学问教育培训，并取得相关上岗资格证  3、书。（三）电梯平安管理1.各物业服务企业要旗帜鲜亮、态度坚决、措施有力，加强电梯维保与监督检查，严格根据国家规定，与取得资质的专业维保单位签订电梯维保合同，加强对电梯运行的日常巡察、自查工作，监督、协作电梯维保单位做好设备维护保养。2.完善落实电梯平安管理制度，督促电梯维保单位不定期组织对物业服务企业员工开展困梯救援演练工作。由取得电梯平安管理员证（A4）的员工负责电梯日常巡查及平安管理，并定期参与证书复检。3.要将电梯使用标志、平安留意事项和警示标志置于易于乘客留意的显著位置，并确保平安标志和应急救援电话的完好无损，以保障紧急状况下应急救援使用；对电梯消失的故障状况必需准时告知业主居民，并做  4、好相关提示和平安防护工作。（四）电动自行车停放管理1.集中开展电动自行车违规停放充电专项整治行动，在共用走道、楼梯间、平安出口处等公共区域内停放电动自行车或为电动自行车充电的行为予以坚决制止并组织清理，对拒不清理的，要准时向消防机构或辖区派出所报告。2.要进一步加强对非机动车停车场（棚）的管理，按规范保质保量设置充电设施，加强消防平安检查，依法合理计收相关费用，为业主居民供应更便捷高效的电动自行车停放和充电服务。3.充分发动业主居民坚决抵制电动自行车违规停放或充电行为，引导业主居民自觉遵守消防法律法规和消防平安规定，发觉电动自行车火灾隐患和消防平安违法行为时，准时拨打96119举报电话或向公安  5、机关举报。4.加强电动自行车停放充电引发火灾的防范常识宣扬和典型火灾案例警示教育，在单元楼道、电梯内、公示栏等醒目位置张贴规范停放充电的警示标语、宣扬海报、违规行为举报电话等，引导业主居民增加平安防范意识。（五）消防平安整治1.加强宣扬教育培训，提高居民的消防平安素养。物业服务企业要充分利用小区宣扬栏、文化橱窗等宣扬阵地，通过真实的火灾案例，广泛宣扬消防法律法规，普及防火、灭火和自救逃命学问。要针对不同季节、不同群体的特点，乐观开展丰富多彩、寓教于乐的消防宣扬教育活动。物业服务企业要落实消防平安管理职责，切实提高居民的消防平安素养。2.要发挥消防监管职责，努力消退火灾隐患。物业服务企业要定期开  6、展消防平安检查，重点检查居民车辆是否堵塞、占用消防车道，消防设施是否完好，有无居民乱搭乱建临时建筑、乱放置杂物堵塞疏散通道，居民遵守防火公约等状况，准时消退火灾隐患，真正做到防患于未然。同时物业服务企业要做好物业服务领域公共消防设施的维护保养，确保公共消防设施完好有效。（六）防雷防汛平安整治各物业服务企业要落实主体责任，建立健全防雷防汛平安责任制和事故责任追究制，制定并实施防雷防汛平安事故应急救援预案，加强防雷防汛设施运行维护，配备防雷防汛平安管理员，要定期托付具备相应防雷防汛平安资质的单位定期对防雷防汛设施性能