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酒店人事管理个人年度工作总结范文10篇
1.酒店人事管理个人年度工作总结范文
20XX年即将度过,回顾一年来人事部的各项工作在总经理和总经理助 理的正确领导下以及在其他部门的密切配合和大力支持下,坚持以人为本 的管理理念,维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的企业环境。同 时加强本部门所属员工政治教育和管理,坚固树立责任意识和管理意识, 严格按照酒店管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了一定的成绩, 现将20XX年人事部工作具体总结如下:
一、加强所属员工政治思想教育
一年来人事部在组织实施酒店各类政治教育活动的同时,不断加强了 本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的 基础,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作, 查摆和纠正不足,开展学习酒店行政管理制度和工作职责、工作程序和各 项酒店政管理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养,教育 所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心全身 心的投入到工作之中,严格落实工作责任制。
二、认真做好酒店招聘工作
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时 招聘到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今年人事部重点抓好招聘
④、强化宣传,扩大知名度。先后在酒店网页、资源报等媒体及各主 要交通路口处发布广告,对酒店产品进行宣传,提高酒店的知名度。
4、提高安全意识,努力排除安全隐患,杜绝重大事故的发生。
xx年度,首先加强了对消防安全的重视,加强了对员工的安全教育, 每会必讲安全,还特殊派员工到南宁区消防总队参加学习培训。其次加强 了保安力量,每班配备两名专职保安昼夜执勤巡逻。保证了集体和客人的 财产人身安全。全年没有浮现任何安全事故。
5、加强职工思想教育。
酒店在抓业务工作的同时,还特殊注重加强对职工的思想教育,使大 家树立爱店敬业、以店为家的意识和良好的思想品质及职业道德。并对职 工实行严分外加爱护的管理方式。比如:职工违反制度必惩,工作出色必 奖,红白喜事慰问,生病住院探望及每季度的员工同乐会等。大家能自觉 地干好每一项工作,为酒店付出自己的青春和热血。酒店内好人好事、忘 我工作、拾金不昧的人和事层出不穷。据不彻底统计:今年拾到客人钱物 交回有记载的就有10余起,价值近万余元,深受客人的赞许。
.酒店人事管理个人年度工作总结范文
很快20XX年就要结束了,酒店人事部的工作在董事长的正确领导下, 坚持〃以人为本,人性化管理〃的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门 的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
一、人事档案及相关资料
为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在 赵总的指导下,建立了相关人事表格,包括《招工登记表》《入职审批表》 《人事变动表》《假期申请表》《调资表》等,也加强了各部门与人力资源 部之间工作的沟通性。
二、招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用人时有人可用, 有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,和非常规招聘,常规招聘即 指到滕州人材市场进行招聘,但滕州人材市场,还未形成一定规模,此类 招聘对客房服务员、传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还 准备下一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与学校联 系沟通,为方便人材进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源部加强与部门 员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,介绍到酒店,这是一种人材 来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人材 储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离 职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部份,档案的建立以及有效管 理,有利于人力资源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是 来到酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人材储备资料,以便于部 门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
三、劳动工资
自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工资进行了一系 列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳定的,加之现在的工资能体 现出优秀与普通的差别,对于员工来讲,能起到一定的激励作用。
.酒店人事管理个人年度工作总结范文
20XX年即将度过,回顾自20XX月x号正式开业以来来人事部的各项 工作在总经理和总经理助理的正确领导下以及在其他部门的密切配合和 大力支持下,通过以深入学习实践科学发展观为指导,在认真贯彻落实国 家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上,坚持以人为本的管理理念, 维护员工的合法权益,积极营造和谐、稳定的企业环境。同时加强本部门 所属员工政治教育和管理,坚固树立责任意识和管理意识,严格按照大厦 管理制度做好各项人事管理工作,一年来取得了
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