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市场营销学习心得体味范文精选
市场营销学是一门现代经济运行的先行学科。我国现正处于从计划经 济急速进入市场经济的运行过程中。所以市场营销对于我们这些从事垄断 企业工作的员工来说是一片工作学习生活的真空区,通过此次学习才有了 一点感受特表述如下:
就我自己而言对市场营销的理解就是,作为一位服务者如何尽可能多 的了解客户的需求并把客户的这些需求作为一种工作目标去努力实现。以 期实现客户需求的满足、公司利益的实现、员工薪水的快速提高、社会效 益与经济效益共同发展。
以上所述具体来讲市场营销就是环绕客户需求实现能源与生产经营活 动的搭配并以此为中心的一切工作技术手段其中包括客户服务、需求侧管 理、相关的法律援助、服务所需的技巧和手段、营销人员的工作素质、规 范的行业标准、无遗漏的客户需求满意度统计、客户的心理需求、完善的 企业形象等。
作为一位基层的营销人员,站在客户的角度。我肯定希翼有一个了解 我生产需求的电力企业来匡助我的生产经营活动。举例来说如果我是一家 高耗能的企业如:碳化硅厂、水泥厂、化肥厂等。那末我肯定有自己的生 产特点,如何在我的生产周期内与供电企业达成生产合作的默契。这一需 求就要求我们营销人员认真的去了解,提出合理的方案。使生产企业得到 充足的能源而我们的供电网络又能降低高峰负荷压力。
再如我是一个普通的照明用户什么时候用电是的呢我们的营销人员是 否能及时的做好市场调查利用客户的这一心理需求,引导客户的用电习惯。 达到成功移峰填谷、降低高峰负荷、节约能源提高企业自身经济效益的目 的呢总之一句话,就是一位市场营销人员能否实时把握客户需求,并使之 与我们企业自身的生产特点结合起来,实现共同利益的提高。
在这一目标驱动下,首先我们的企业要有一个良好的社会形象。员工 要有较高的行业素质,它包括此次培训所学到的客户服务知识,法律法规 知识、需求侧管理知识及相关的行业素质知识使我们的员工都尽可能发现 客户每一个细小的需求,我相信我们的员工每一个细小发现都会成为企业 发展壮大的基石。最后我想说只要我们的公司有一个好的工作氛围,我们 的部门继续发扬团结合作的精神,我们的员工都有企业主人翁的自豪感。 那末实现我们的目标夸姣的电力家园将再也不是梦。
通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一位市场营销人员,做市场 营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要, 不要想着去欺骗你客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不 会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个 的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己 说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真 心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然 是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要 注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法, 你的一个弱小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要 吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有面的体现,做营销是很辛 苦的,是体力与脑力的共同结合市场营销学习心得体味市场营销学习心得 体味。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无 论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可 逾越的艰难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要 学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对艰难微笑,微笑的魔力真的很大, 当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良 好的气氛中交谈肯定成功率会大不少。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不 是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝艰难而放 弃,那末永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾 客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目 标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销 策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。
市场营销是一门灵便性比较强的课程,能够使我们充分的发挥自我的 潜力,不少人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活之中无 处不在,包括交友,为人处事等,不仅仅只是买卖关系的发生。
学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展 前景,很搞笑的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求, 根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程 其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的 麻烦,透过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能, 有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经
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