优质护理服务解读新课件.ppt

优质护理服务的实施;优质护理服务;优质护理的重要性及必要性;优质护理的重要性及必要性;;优质护理服务的内涵;优质护理服务的内涵;探讨的问题 1·关于无陪护：不是全部请出去，而是陪而不护，也不是不管，而是用满意周到的服务让家属放心离开。 2·关于分层使用：不是越多越优，而是各层均管病人，变小组为个人，强化基础护理责任制，缩短护理服务半径。 3·关于基础护理：强化专业照护，而非简单替代和包揽，按照病人病情，分级护理公示内容及病人自理能力提供服务，尊重病人的文化，心理需要等。 ;优质护理的核心内容;扁平化管理：每个护士都要直接承包病人。 分 工：组内责任制 或 个人责任制 ;;误区二：分工高低贵