浙江财经大学大二人力资源专业组织行为学考试试卷及参考答案2 .pdfVIP

大学专业考试试卷 浙江财经大学组织行为学考试试卷及参考答案 2 一、单项选择题（5’） 1. 以下对大型组织的论述正确的是： A、正规化程度低 B、分权水平高 C、负责性低 D、高层行政人员比例高 答案：B 2. 人格是一个人的心理特征，以下不属于人格的是： A、诚实 B、自信 C、暴躁 D、乐观 答案：C 3. 赫兹伯格的双因素理论认为，下列不会使员工感到不满意的因素是： A、与上级之间的人事关系 B、职务保障 C、责任感 D、公司的政策和制度 答案：C 4. 以下哪一学科不会对组织行为学产生主要影响： 大学专业考试试卷 A、社会学 B、社会心理学 C、政治学 D、物理学 答案：D 5. 人格特质理论的创始人是： A、卡特尔 B、艾森克 C、阿尔波特 D、弗洛伊德 答案：C 6. 绩效薪金制通过将员工的绩效与其业绩直接挂钩，使员工相信绩效和报酬之 间存在紧密的联系，这最符合何种激励理论的思想： A、需要层次理论 B、公平理论 C、强化理论 D、期望理论 答案：D 7. 根据赫兹伯格的双因素理论，会使员工感到非常满意的因素是： A、工作中得到的认可和奖赏 B、获得高工资 C、保持与同事之间良好的人事关系 大学专业考试试卷 D、有可靠的职务保障 答案：A 二、判断题（5’） 1. 现场调查是运用问卷、访谈等形式在有代表性的若干样本中搜集数据的过程。 答案：正确 2. 提高工作满意和组织承诺有利于减少员工流动，有助于增进工作绩效。 答案：正确 3. 使命文化：强调组织远景的开发。 答案：正确 4. 人格是个体独有的、稳定的心理特征的总和，它决定了一个人的行为方式与 他人的差异。 答案：正确 5. 人被激励的动机强弱，即积极性的高低是人的一种内在变量，不是固定不变 的。 答案：正确 6. 泰勒被认为是科学管理之父。 答案：正确 7. 实现以人为中心的变革，是组织变革的关键所在。 答案：正确 8. 选拔员工、安置员工应当以能力为依据，即应当是以员工的能力是否与职位 相匹配为唯一依据。 大学专业考试试卷 答案：正确 9. 网络结构优点是精干灵活，缺点是难以控制其他组织。 答案：正确 10. 组织行为学所谈论的行为主体是人类行为。 答案：正确 11. 组织变革是组织管理主体被动地、不自觉地使组织系统适应组织环境的过 程。 答案：错误 名词解释题 1. 态度 答案：是关于物体、人物和事件的评价性陈述，这种陈述可以是赞同的，也可以 是反对的，它反映了一个人对于某一对象的内心感受。 2. 虚拟团队 答案：是利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工 作团队。他们使员工在“线上”进行合作。 简答题（20’） 1. 作为最著名的早期动机理论，马斯洛的需求层次理论分别是哪五种需求？ 答案：马斯洛的需要层次理论分别是： 第一，生理需要 ：包括觅食、饮水、栖身、性和其他身体需要； 第二 ，安全需要 ：包括保护 自己免受生理和情绪伤害的需要； 大学专业考试试卷 第三，社会需要：包括爱、归属、接纳和友谊；第四，尊重需要：包括自尊、自 主和成就感，地位、认可和关注；第五，自我实现需要：包括成长、开发自我潜 能和自我实现。 案例分析题 沟通问题 詹姆斯是一家公关公司的老板，手下有 5 名员工，但是他在沟通方面好像很 不好的疏远了这些员工。 据他的员工介绍，47 岁的詹姆斯，是一个非常聪明的人，但是他还需要学 习很多才能成为一名优秀的管理者和交流者。他的沟通风格经常是他公司内部冲 突的根源。詹姆斯承认他的沟通有问题。 “或许当有些人的工作做得很出色时， 我没有尽己所能地给予言语上的强化。我是一个非常自信的人。我不需要别人告 诉我工作做得很好——但是有人需要这样。” 詹姆斯的员工可以毫不迟疑地列出他所做的令他们烦恼的事情。他无法在最 后期限完成工作；他与客户的沟通工作也很差 ；在讨论之前 ，