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上海外高桥汽车市场分析 一、 “企业流程重组”的基本内涵 如果中国加入wto，中国的经济发展将进入一个新世界阶段，这也对进口汽车的发展产生了深远的影响。减少进口汽车的关税和许可证的取消对发展进口汽车贸易非常重要。上海汽车交易市场如何抓住这样的机遇, 利用现有交易平台的优势, 有效的解决交易流程中存在的问题, 扩大进口汽车的交易量是企业发展的一个关键性问题。 企业流程重组 (Business Process Reengineering, 以下简称BPR) 的概念于1990年首先由美国著名企业管理大师、原麻省理工学院教授迈克尔·汉默 (Michael Hammer) 提出, 随即成为席卷欧美等国家的管理革命浪潮, 并被誉为是18世纪英国经济学家Adam Smith的专业分工理论之后具有划时代意义的企业管理理论。“企业流程重组”工程“是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重组”, 其目的是“在成本, 质量, 服务和速度等方面取得显著的改善, ”使得企业能最大限度地适应以“顾客 (Customer) , 竞争 (Competition) , 变化 (Change) ”为特征的现代企业经营环境。企业流程重组包含四个关键特征:“显著的 (dramatic) , 根本的 (Radical) , 流程 (Process) 和重新设计 (Redesign) ”。 据有关资料报道, 目前在600多家