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2023 1 月 专题综述 157
数字图书馆信息服务中人工智能技术的运用
况 石
武汉职业技术学院,湖北武汉 430074)
【摘 要】当前的数字图书馆信息服务中 人工智能技术可以发挥出较多的作用 有助于提高数字图书馆的
信息服务水平及丰富信息服务方式 应重视人工智能技术的运用遥 为明确人工智能技术在数字图书馆信息
服务中的运用情况 首先分析人工智能技术下的数字图书馆信息服务形式 其次提出人工智能技术下的数
字图书馆信息服务要点 最 对人工智能技术下的数字图书馆信息服务创新进行分析 以期为相关人员提
供参考遥
关键词】数字图书馆曰信息服务曰人工智能技术
中图分类号】 文献标识码】 文章编号】 ( )
G250.7 A 1006-4222 2023 01-0157-03
0 引言 避免人工干预,可以有效确保用户检索的准确性,同
目前,数字图书馆的建设已经较广泛地运用人 时提高检索的效率。当前,一些高校的图书馆运用射
工智能技术,以此推动着数字图书馆的建设及服务 频识别技术和人工智能技术对图书馆的资源进行自
朝着专业化和智能化的方向发展。从信息服务的角 动化盘点,用户可以实时查询所需图书的具体位置,
度而言,人工智能技术的运用,促使着数字图书馆信 实现了高效检索。
息服务具 智能性,可以更好地提供各方面服务,满 1.2 智能推送服务形式
足用户获取信息、分享信息的切实需求。 在人工智能技术和信息推送技术的深度结合
1 人工智能技术下的数字图书馆信息服务形式 下,数字图书馆可以为用户提供智能推送服务,从而
在人工智能技术的支持下,当前的数字图书馆 满足用户获取信息的需求。在智能推送服务形式中,
在信息服务形式创新中取得良好成果,主要包括智 数字图书馆的信息服务系统能够对用户数据进行智
能检索服务形式、智能推送服务形式、智能辅导服务 能分析,在此基础上为用户推送匹配度高的信息,且
形式,通过科学运用这 种信息服务形式,能够大力 推送方式是主动的。目前,数字图书馆的智能推送服
3
务主要有邮件推送、页面推送、频道推送 种形式。
提高数字图书馆信息服务水平和智能化水平。 3
1.1 智能检索服务形式 在具体推送服务中,会员用户在数字图书馆浏览某
在人工智能的研究领域中,一个重要内容是智 一个网站页面时,系统可以主动分析用户行为和需
能检索。当前数字图书馆所运用的智能检索已经和 求,并在此基础上向用户推送动态信息,或者是通过
Agent 等技术手段有效结合,进一步提高了智能检索 信息以及软件推送形式将重要信息传递给用户。当
的水平,可以有效进行信息的整合、过滤与聚类。更 前所运用的人工智能技术已经较为成熟,可以丰富
重要的是,数字图书馆通过运用智能检索服务形式, 数字图书馆的智能推送服务形式,同时也尊重用户
可以有力避免传统检索方式的一些局限性,例如,可 的选择和需求,可以由用户决定是否需要智能推送,
以更有效地进行关键词匹配,且能够智能识别与理 极大提高了用户对数字图书馆服务的满意程度。
解用户所输入的检索词,当用户长时间进行智能检 1.3 智能辅导服务形式
索,智能检索服务形式可以有效记录和分析用户的 除智能检索和智能推送之外,数字图书馆对智
行为,待掌握用户的检索 好,后续可以为用户提供 能辅导也有较高要求,但传统方式难以向用户提供
[1] 科学有效的智能辅导服务。依托人工智能技术,数字
个性化内容 。通过广泛运用智能检索服务形式,已
经实现将用户的各种检索需求交给机器处理,有力 图书馆可以将智能代理、智能搜索等技术融入于在
158 专题综述
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