神经外科品管圈成果汇报课件.pptxVIP

降低口服药 迟发漏发错发次数 神经外科品管圈成果汇报 王春花 主题选择 活动计划和安排 阶段成果展示 下一步计划 目录 圈的介绍 凝神圈 圈的介绍 圈的介绍 成立日期： 2014年7月1 日 成员人数： 8人 平均年龄： 30岁 圈的组成 王春花 刘玉红 辅导员 江春莲 方芳 胡悦 曾世萍 何欢 刘小丽 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈长 姓名 年龄(岁) 学历 工龄(年) 职称 分工 刘玉红 37 大专 18 主管护师 监督、指导、培训 王春花 28 本科 4 护士 计划、领导、组织、培训 曾世萍 30 本科 10 护士 记录、整理、交流 方芳 29 本科 8 护师 记录、整理、交流 胡悦 29 大专 9 护师 组织实施 何欢 26 大专 5 护师 组织实施 江春莲 24 大专 4 护士 文字输入 刘小丽 36 大专 19 护士 文字输入 圈员简介 . 帮助选定主题，了解品管小组的想法与做法，教育训练提 高活动能力，教导正确品管手法，辅导活动推行的持续性 . 参加小组会议，提出自己的意见和建议，投票选举，收集资 料，统计数据，拍照或多媒体制作，对策实施 圈员职责 评价 项目 主题 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺位 选定 提案人 降低口服 药迟发漏 发错发次 数 24 18 20 62 1 ★ 刘玉红 降低深静 脉置管病 人感染率 16 20 18 54 2 刘玉红 降低科室 用电成本 18 18 12 48 3 王春花 说明 ：8名圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力采用3、2、1打 分标准选定主题 主题选定 月份 周次 步骤 2014年07月 2014年08月 2014年09月 2014年10月 负责人 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 主题选定 刘玉红、王春花 活动计划拟定 王春花 现状把握 何欢、曾世萍 目标设定 王春花、胡悦 解析 曾世萍、胡悦 对策拟定 何欢、方芳 对策实施与检讨 江春莲、刘小丽 效果确认 刘玉红 标准化 刘玉红 检讨与改进 刘玉红、王春花 活动计划 注： 表示计划线 表示实施线 调查时间 原因 例 数 调查人 2014.7.1-2014.7.31 ①办公班未及时处理医嘱 8 何欢 曾世萍 ②办公班处理医嘱后未通知总务拿药 5 ③药房固定汇药时间 2 ④发药时病人不在病房或外出 22 ⑤总务护士对药品不熟悉 0 ⑥处理停药医嘱后未对已汇药品进行处理 1 ⑦发药前未二人对药品进行核对 0 ⑧发药时未严格执行身份识别 0 ⑨摆药机故障或出错 2 现状调查 现状调查显示：口服药迟发漏发错发主要原因是①、②、④ 原因统计表 口 服药迟发 漏发错发原因 原因分析 护士 患者 药房 管理 人员少工 作量大 如何预防口 服药迟发漏 发错发 对策拟定 管理 护士 药房 患者 1.办公班及时查看有无医嘱，将办公电脑医嘱提示打开 2.办公班处理医嘱后，尤其是非早晨时段，及时通知总务拿药 3.与药房协商，适当增加汇药次数 4.给病人加强宣教，告知住院期间不外出，告知药物作用以及服药的重要性 5.常用口服药(洛索洛芬、络活喜)备药 6.组织科室人员学习科室常用口服药，掌握其外观形状、适应症及不良反应 7.处理停药医嘱后，对已拿回药品及时取出 8.发放口服药前经二人核对药品名称及数量 9.发放口服药时严格执行身份识别制度 10.发现摆药错误时及时告知药房，以便对摆药机进行检查维修避免再次出错 11.带教老师在病房门口核对后，让实习同学拿进病房给病人需再次核对 12.口服药发给病人要督促及时服药，避免药物堆积造成误服，或隔壁床拿错药 13.整盒药发放时，在药盒上贴标签注明床号、姓名以及用法 详细对策 讨论会部分照片展示 本循环主要针 对现状调查最 主要的三个原 因(病人不在 病房或外出、 未及时处理医 嘱、未及时通 知取药)进行 对策处理，从 而降低口服药 迟发漏发错发 次数 对策实施采取PDCA循环 主题选定 • 活动计划拟定 • 现状把握 • 目标设定 • 解析 • 对策拟定 • 效果确认 • 标准化 对策实施与检讨 • • 实施效果如图所示 下一步计划 工作，给病人最优质 的服务 行改进，以降低口服 药迟发漏发错发次数 从而完善我们的护理 品进行处理等三面进 谢谢你的聆听