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社区精神康复个案管理工作培训 一、了解个案管理医疗模式康复模式发展模式疾病、患病、病理损伤、障碍、残障恼人得经历药物治疗康复发展病症减缓改善功能成长与发现病人康复者(服务使用者)人 康复资源一、了解个案管理医疗卫生阳光心园康复学员家庭支持机构康复社会组织志愿服务政策支持 服务得概念？服务是指为他人做事 使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。一、了解个案管理(服务) 一、了解个案管理康复学员家属亲戚朋友…各个不同机构之工作人员相互沟通协调,以团队合作方式以阳光心园为康复平台为案主提供所需之服务 一、了解个案管理个案管理有什么好处？为什么现在要做个案管理？这么多人服务一个就是不就是浪费资源？个案管理太专业,我们还欠缺这种能力,怎么办？服务这么多人哪有这么多得时间？ 一、了解个案管理个案管理内在意义需求满足康复实效内涵建设 管理风格 管理风格指在管理过程中所一贯坚持得原则、目标及方式等方面得总称。一、了解个案管理 四种管理风格您们团队就是哪一种3、管理行为模式就是:“我们探讨,我们决定”。其使用得管理工具就是参与、鼓励、合作和承诺。1、管理行为模式就是:“我来决定,您来做”。其使用得管理工具就是告知、指示、指导和建立。2、管理行为模式就是:“我们探讨,我来决定”。其使用得管理工具就是推销、解释、澄清和说服。4、管理行为模式就是:“您来