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阿里员工自评 按照 STAR 原则，整理自己的自评陈述语。 •S （situation）：描述实现关键元素的背景和目标，eg.为了提升 20%的手机销售 量； •T （task）：为创造你所取得的成就拆解的任务，eg.保持价格不变的情况下，扩 展销售渠道； •A （action）：完成的有助于结果的动作，包括意外插入的，eg.打了 100 个电 话，联系更多的企业进行分销合作； •R （result）：拿到了什么样的结果，可以的话，量化它，eg. 成功新签约了 20 个公司，每月稳定增加 23%的销售量。 当你写下你的成就时，想想它们如何与组织的目标相契合，与你的计划相关联。 例如，如果你的目标是增加销售，而且你一直在给潜在客户打电话，那可以可以说你“发 起了销售线索”或者“增加了销售机会”，而不是只是说打了多少个电话。 在网上搜集了一些比较专业的词汇，给大家举些常用的例子： •适应：调整供应链入库存货的流程以满足公司标准 SOP 流程推进的落地； •预先：预期售卖过程中可能的超售风险并制定出有效的运营方案； •达成：在 3 个月内实现了进销存操作全线上化流程； •澄清：澄清合作方在提升分期购买手机整体方案理解上的不明确之处； •指导：指导一名新员工，让我们在供应链系统开发过程中更好的协同； •协作：与另一个部门协作，在较短的时间内实现了入库流程的线上化； •沟通：与进销存运营团队的同事沟通一个困难的方案； •设计：设计了一个跟踪特定数据的模块； •消除：入库消息推送的流程中消除冗余的消息和下游消费订阅； •执行：项目上线的过程中及时高效地保障了需求上线； •实施：实施了一个新的措施，为公司节省了 35 万美元； •提高：提高了 15%销售量； •增加：销售员工数量增加了 20% ； •启动：发起了一项关于如何提高并发能力的程序研究； •领导：领导一组同学进行销售利润提升的专项工作； •管理：管理一组实习生达成每日既定的任务； •指导：团队内指导一名低级别的员工完成需求设计； •减少：将不必要的折价花费减少了 25% ； •精简：精简流程，消除 5 个不必要的步骤； •监管：在销售经理缺勤时监督销售团队完成日常工作； •培训：完成了对新入职员工的业务知识、基础方法等工作技能的培训； •建设：搭建一套完整的定价体系/机制/流程。 可以的话，将你的优势和独特技能与你的结果联系起来，展示你是如何与众不同地对待 和完成项目的。 这不取决于你做了什么，而是如何做到的。 比如，利用对《定价策略》的研究，在需求设计中整合了价格瀑布的思想，从而找到降 低折价的路径，使利润上涨 10%。 又比如，我在团队内部发起的双周阅读分享会，组员们都认为这些文章对日常需求的设 计和消费行为的研究，提供了很多好的思路。 二、展望：反思和计划 自评写完后，仔细审查你的陈述，这时候，你可能会注意到，原来这个阶段你为目标拿 到了一些结果，有些却不尽如人意。 你更需要找到你做得突出的地方，或者重做一次，你会改善的点在哪里。借此找到你在 这个阶段中，那些被强化的能力，以及那些你放弃提升的短板。 不如诚实地回答这些问题： 下一个季度，我可以可以把需求写得更完备，不需要反复调整吗？我可以在会议前准备 好数据，避免和业务产生不愉快吗？我在哪里可以采取个人主动，并成为一个更强大的员工 呢？ 除了证明自己拿到了不少结果之外，更能清醒地用发展的语言，来解释你在某一些领域 还希望有所改进，以及你个人将如何做到这一点。 到这里，绩效自评才算完成。接下来，你该在提交自评之前，主动上级约一个会议。 给他呈现你对自己的公允评价，提出你的改进计划。准备好回答一些数据或疑惑