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第七章
战略性计划和计划实施
图7- 1 从战略性计划到战术性计划
业绩度
量与评价
愿景和
使命陈述
战术性计划
战略性计划
配置资源
环境分析
战略选择
战术选择
反馈
2
核心目标 core purpose
10~30年宏伟、大胆、冒 险的目标
10-to-30-years big ,hairy, Audacious goal ( BHAG)
生动逼真的描述
vivid description
Vision
Mission
Statement 愿景展望
envisioned future
愿景和使命 陈述
核心意
识形态
core ideology
第一节 愿景和使命陈述
核心价值观core values
3
远景展望(envisioned future)
宏伟、大胆、有难度的目标 (10-to-30-year BHAG)
n 成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最 著名的公司
n 制造一种袖珍晶体管收音机
生动逼真的描述(vivid description)
n 我们将生产遍及全球的产品……我们要成 为进入美国市场并在那里直接销售的第一 个日本公司……我们要由创新获取成功, 比如晶体管收音机……从现在起的50年, 我们的品牌要在世界范围内家喻户晓…… 并且创新与质量能与最富创新精神的公司 相媲美……“日本制造”将意味着品质优良, 而非质量低劣
核心意识形态(core ideology) 核心价值观(core values)
n 弘扬日本文化,提高国家地位
n 作为开拓者,不模仿别人, 努力做看似不可能的事情
n 尊重和鼓励每个人的才能和 创造力
核心目标(core purpose)
n 享受有益于公众的技术革新和 技术应用所带来的真正乐趣
表7- 1 Sony公司在1950年代的远景和使命陈述
4
第二节 战略环境分析
组织环境分析的必要性
n 为战略选择服务
组织环境分析的内容
n 《孙子兵法》:天、地、彼、己和顾客
5
政府
组织
竞争者
压
团
应
商
-
6
供
公众、 力集
顾客
政治 法律 环境
经济、技术 环境
社会 文化 环境
图7 1 战略环境分析
自然环境
、
、
行业竞争结构分析
潜在
入侵者
新进入者的威胁
替代品或替代服务的威胁
替代品
生产商
图7-2 驱动行业竞争的五种力量
供方的 讨价还价能力
买方的 讨价还价能力
现有企业间的竞争
行业竞争对手
供应商
买方
7
竞争对手的反应
对目前的地位满意度;
可能的行动或战略转变;弱点 何在;对何种行动最敏感
假设
关于自身和行业的
现行战略
对手现在是如何竞争的
未来目标
企业各层级和各方面
图7-3 竞争对手分析的基本框架
能力
实力与不足
竞争对手的行动和能力
驱使竞争对手的动因
8
企业自身
企业内部环境
n优势
n劣势
企业独特竞争能力分析
n企业独特竞争能力分析
n建立独特竞争能力的模仿障碍
9
营 销
售 市 销
部 勤 外 后
产 业 生 作
部 勤 内 后
企业基础设施
人力资源管理
技术开发 采购
服
务 利润
基本活动
辅助活动
场 和
利润
10
。
量
分
1
.
场
容
量
细
分
变
5.
分
为
各
细
分
市
场
市
确
定
可
2
.
场
交
易
结
果
描
6.
市
位
概
念
程
度
分
场
产
品
定
企业顾客研究的主要内容是:总
体市场分析、市场细分、 目标市 场定位和产品定位 可以用下图 表示
目标市场确定
产品定位
市场细分
3.确定
量关细
4.细分
述
顾客 ( 目标市场)
位选 择
评价各细 场
市 便利 析
市 分析
分市 能的
选择目标
市场总
场 定
:
析
8.
7.
11
管理实践练习
环境分析
设想你受聘于一家家电经销企业,目前 我国的家电经销市场竞争异常激烈,为了打 开市场销路,建立新的营销方式,总经理要 求你对目前家电行业的市场和你所在城市的 家电市场进行一个全面的分析,请你列出分 析的内容提纲和将采用的分析方法。
12
第三节 战略选择
一、基本战略姿态
n成本领先
n特色优势
n 目标集聚
13
二、基于核心能力的战略类型
核心能力企业内扩张战略
n 一体化战略
n 多元化战略
n 加强型战略
核心能力企业外扩张战略
n 战略联盟
n 虚拟运作
n 出售核心产品
14
三、 防御性战略
收缩战略
剥离战略
清算战略
15
第四节 计划的组织实施
目标管理
滚动计划法
网络计划技术
16
一、目标管理
德鲁克
参与管理
授权管理 系统管理 基本思想 目标的性质
17
彼得 · 德鲁克
(Peter F .Drucker) 对世 人有卓越贡献及深远影响, 被尊为“大师中的大师”。德 鲁
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