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市场营销学
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市场营销学教程
1. [美]科特勒等著,何志毅 等译. 《市场营销原理》 ( 亚洲版) ,机械工业出版社,2006.
2. [美]科特勒,凯勒著,王永贵等译. 《营销管理》 ,格 致出版社,2009.
3. 李践等. 《卖好》(中国本土实战的七种武器),三联书店上
海分店,2005.
4. 卢泰宏、郭国庆、王方华等著作
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推荐阅读
1. 杨毅宏. 《世界500强面试实录》,机械工业出版社,2010. 2. 李可. 《杜拉拉升职记》, 陕西师范大学出版社, 2008. 3. 王强.《 圈子圈套》 (1,2,3),清华大学出版社,2005.DANG 4.当年明月.《明朝那些事》,中国友谊出版公司,2009.
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2.
3.
营销管理理念
市场营销学
第三节
第四节
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导论
一、营销的重要性
二、营销的含义
三、营销的基本概念
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一、营销的重要性: 营销无处不在!
企业需要营销:
利润!
人 力
财 务
生 产
采 购
市场营销
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售的理由很充分。
1. 超过70%的CEO出生销售;
2. 假如你能好好的做个三年销售,你将属于最强大的群体;
3. 销售是晋升机会最多的职业;
4. 销售是靠打工能带来最丰厚收益的职业;
5. 销售是最容易找工作的职业,而且职业生命周期长。
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值并同他人交换以满足需求和欲望的 一种社会和管理过程。
n 营销的主体:个人和组织
n 营销的客体:产品和服务等
n 营销的核心:交换
n 营销的最终目标:满足需求和欲望,让顾客满意。
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赵本山卖拐是不是营销?
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交换、交易和关系
效用、费用和满足
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三、营销的基本概念
需要、欲望和需求
产品和服务
市场
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消费者的选择。欲望受社会和营销者影响,可开发特定 的产品和服务来满足欲望。
3、需求(Demands)
——建立在购买力基础上的欲望。
Demands的两个条件:
(1) 具有购买能力 (支付能力) (2) 愿意购买
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(二) 产品(Products) ,包括商品、服务等
——任何能用来满足人们某种需要或欲望,并提 供给市场交换的一切东西。
包括:
有形的商品(Goods)
无形的服务(Service)
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