市场管理手册.docx

市 场 管 理 手 册 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】 ***公司营销中心 市 场 管 理 手 册 分目录 第一部分 市场巡访与终端巡访指南…………………………… 2…… 一、总则………………………………………………………2…… 二、客户分类…………………………………………………2…… 三、巡访路线与频率…………………………………………2…… 四、巡访内容…………………………………………………3…… 五、信息反馈与客户档案管理………………………………4…… 六、突发与危机事件处理……………………………………4……