广告代理商-客户信息档案.docxVIP

广告代理商-客户信息档案 1. 前言 本文档旨在收集和记录广告代理商与其客户的相关信息，便于管理和维护客户关系。广告代理商需要充分了解客户的需求和业务，以便为他们提供最合适的广告解决方案。 2. 客户基本信息 - 客户名称：[客户名称] - 主要联系人：[主要联系人姓名] - 联系邮箱：[联系邮箱] - 联系电话：[联系电话] - 客户地址：[客户地址] 3. 客户业务概述 简要描述客户的业务领域、主要产品或服务，以及目标受众。 4. 市场调研与竞争分析 提供关于客户所在行业的市场调研和竞争分析报告，包括行业规模、竞争对手、趋势及发展方向等，以帮助广告代理商更好地了解客户的市场环境。 5. 客户需求分析 详细记录客户的广告需求和目标，包括但不限于以下方面： - 品牌推广需求 - 销售增长目标 - 目标受众定位 - 广告媒体偏好 6. 广告策略和方案 基于客户需求和市场调研，提供针对客户的广告策略和解决方案，包括但不限于以下方面： - 广告创意和设计 - 广告投放渠道和媒体选择 - 广告预算和投放计划 7. 客户合同和授权文件 保存客户合同、授权文件及相关法律文件的副本，包括但不限于以下方面： - 广告代理协议 - 隐私政策授权书 - 知识产权保护协议 8. 客户反馈和绩效评估 记录客户的反馈和投放效果评估数据，以及广告代理商的服务质量评价，以便定期检视并改进广告策略和方案。 9. 其他备注事项 收集和记录与客户相关的其他事项，如重要会谈纪要、客户特殊需求等。 10. 结语 本文档旨在为广告代理商提供一个全面的客户信息档案，以便更好地了解和满足客户的需求。定期更新和维护此档案将有助于建立长期的合作关系和提升广告代理商的专业形象。