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- 2023-11-10 发布于江苏
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沟通主体策略X
18 八月 2023
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第四讲 沟通主体策略
•4 •沟通主体的可信度
•5 •人际相互作用分析理论
•2 •沟通主体策略
•3 • 约· 哈里窗及其运用
武汉科技大学 Wuhan University of Science and Technology
• 引例
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•1
1 引例:沟通主体策略
v引例:你该如何沟通? vWhen:某年某月某日 vWhere:公司办公室
vWho:你(总经理) 李立(分公司经理)白莎(
财务主管)
vWhat:沟通策略
vHow:能力 态度
vWhy:根据沟通受众的不同,采用不同的沟通策
略
武汉科技大学 Wuhan University of Science and Technology
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1 引例:沟通主体策略YE P77
v讨论问题:
v本案例中你的两个下属所存在问题的关键是什么 ?
v你将如何与李立、白莎交谈,使得你在解决问题 的同时与下属的关系也得到加强?(建设性沟通)
v你将说什么、如何说,才可能有一个最好的结果 ?
武汉科技大学 Wuh
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