顾客特性分析表范本.DOCVIP

本文为word文档，可编辑修改 本文为word文档，可编辑修改 务实、求精、团结、开拓 务实、求精、团结、开拓 本文为word文档，可编辑修改 务实、求精、团结、开拓 顾客 特性分析表 顾客 反应分析 顾客 反应的客 观分析标准 顾客 反应的主观分析标准 推广：对减价的反应，对广告的敏感性，媒体的区别 分配形式：商店忠实度 价格：对价格高低的接受度 （价格弹性） 产品：产品使 用量（轻重级之分）品牌的忠实度 推广：对品牌广告主题、包装、推销重点的接受度 分配径路：对零售店的认识 、对推销员的接受度 价格：对于产品价值的接受认定 产品：对品质、特性、用途的偏好区分产品利益的认识 程度 对竞争品、替代品的认识