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公立中医院建设互联网医院实践与思考 　　公立中医院建设互联网医院实践与思考　　互联网医院发展已是大势所趋。“互联网+医疗健康”这样一个全新业态走进医疗界，要求互联网医院具备足够的经费投入、管理和运营经验，建立医疗质量控制和医疗安全管理的规范，形成符合医疗质量要求的技术标准。以下是XX分享的内容，欢迎阅读与借鉴。　　引言　　中医药的健康服务与互联网技术中整合发展对我国实现患者便捷化、个性化、智能化、精准化的健康服务，建设健康中国具有及其重要意义。国家中医药管理局出台的《关于推进中医药健康服务与互联网融合发展的指导意见》提出xx年中医药健康服务与互联网技术融合发展迈上了新台阶；发展“互联网+医疗健康”是服务民生的重要举措，也是“强化中医药传承创新、大力发展中医药事业”的重要路径。新的医疗健康服务模式不断涌现，服务内容与服务边界不断扩展延伸。xx省中医院互联网医院于xx年7月26日成为xx省首批获牌照的互联网医院，所开展的工作受到一致好评，被多家有影响力的媒体报道。基于xx省中医院互联网医院平台建设，为中医药国际合作奠定坚实基础，先后被国家中医药管理局评定为“一带一路”中医药国际合作基地，并成功立项“中医惠侨国际合作工程”。从3年来的建设体会，提出相关建议，以促进互联网医院更高质量发展。　　1发展“互联网+医疗健康”成为利民、便民、惠民重要举措　　近来，随着人工智能、大数据等新技术的快速发展，加之老百姓不断增加的健康医疗需求，“互联网+医疗健康”应运而生，呈现出了较好的市场前景，也必将会成为未来医疗行业的发展趋势。于患者而言，线上全天候优质医疗服务，改变人们就医方式，减少患者到医院“苦等3小时，看诊8分钟”不良就医感受，减少了舟车劳顿和费用，节约时间和医疗成本，让医疗资源匮乏地区的老百姓感受到不出家门就能看上名医，让医疗触“屏”可及。对医疗机构而言，互联网医疗优化了医疗服务流程，实现了优质医疗资源共享，助推远程会诊、远程影像、远程病理、远程诊断，促进分级诊疗、医联体建设等，从一定程度上，弥补我国医疗资源分布与日益增长的百姓健康需求间的矛盾，为政府减负，为百姓解难，提升医疗可及性。　　2“互联网+医疗健康”发展需要建立良好的秩序　　互联网医院发展已是大势所趋。“互联网+医疗健康”这样一个全新业态走进医疗界，要求互联网医院具备足够的经费投入、管理和运营经验，建立医疗质量控制和医疗安全管理的规范，形成符合医疗质量要求的技术标准。但其发展水平不均衡、参差不齐，业务流程、管理与技术保障体系，物流供应、数据存储、信息安全等都需在实践中完善。xx年国家卫生健康委和国家中医药管理局联合发布的《互联网诊疗管理办法（试行）》《互联网医院管理办法（试行）》《远程医疗服务管理规范（试行）》等3个互联网医疗文件，规定了互联网医疗范畴，对远程医疗、互联网诊疗、互联网医院实行分类管理，明确政策“红线”，规范互联网诊疗活动，保障医疗质量和安全，推动互联网医疗服务高质量发展。　　3xx省中医院互联网医院创新与实践　　优化线上线下就医流程　　xx省中医院互联网医院已实现了线下实体医院被“搬”上互联网，方便快捷的预约、挂号、缴费、快递、送药等服务流程。截止xx年12月30日，互联网医院日均预约挂号量约7000人次，总有效预约挂号数440万人次，系统用户突破150万人；线上门诊的患者突破9万人次，80%为外地患者，最远在非洲。线上快递药品已超11万单，获得了较高患者满意度。xx省中医院线下日均门诊量万人次以上，但门诊就诊井然有序、方便快捷，受到患者广泛好评。　　远程医疗助力优质医疗资源下沉　　早在xx年9月，xx省中医院创新性地建立了中医药远程服务平台，与日本、美国等开展远程会诊有益尝试，打破医疗服务时空壁垒，使中医搭乘移动互联网的翅膀飞向国际。近年来，医院与周边的省市县各级医院建立双向合作关系，实现优质医疗资源共享，辐射基层和社区，以充分发挥中医药特色优势，提高服务人民群众健康的水平。通过互联网医院的平台，我院开展国内远程会诊，实现与医联体单位的远程合作，同时做好精准扶贫，配合援疆、援陕工作，开展远程会诊，让优质医疗资源实现下沉。　　国际远程服务助力中医药“一带一路”　　在国家中医药管理局的积极支持下，我院与xx省人民政府外事办公室、xx省侨办、侨联合作，建立中医药国际交流人才培养基地、“一带一路”中医药国际合作示范基地（xx）、全国首个中医惠侨基地。以互联网医院平台为纽带，与加拿大、英国、瑞士等16个国家开展合作，面向海外医疗或教学机构，提供特色国际远程会诊100余场，远程教学服务10余场，给海外华侨华人送去祖国温暖，推动中医药“走出国门”。同时为海外中医从业人员、学生提供线上或线下中医名师教学指导，提升海外中医诊所技术水平。近年来我院接待来访