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国内外知识治理研究综述 1 企业管理实践对知识管理的启示 近20年来，知识和知识管理的研究是理论研究的热点。同时，实践的研究越来越多地使用知识管理的实践，促进知识的产生、知识的共享、知识的转移和传播。知识管理已成为一种普遍现象。有关知识管理的研究假定或证明知识管理与组织绩效之间存在着正相关的关系,有效的知识管理能够增强组织的绩效。但在企业管理实践中,知识管理的实施效果却并不令人满意,甚至失败率居高不下,许多企业建立起“知识仓库”、“知识管理系统”、“内部知识网”没有起到应有的作用。在这样的背景下,探求知识管理的制度基础的研究,即知识治理研究应运而生,知识治理理论及其研究逐渐成为知识管理研究中的一个重点,并受到国内外学者们越来越多的关注。本文主要对当前国内外知识治理研究的现状进行综述,并从参考理论、研究主题、研究方法及分析层次等方面进行梳理,探讨知识治理理论未来研究的发展趋势。 2 知识治理的机制 对于知识治理的概念,不同学者给出了不同的理解。首先明确提出知识治理概念的学者Grandori认为知识治理是对组织内和组织间知识的交换、转移和共享的治理和知识结点的协调机制,并以此代替原有的企业理论。对知识治理研究作出重大贡献的学者Foss认为,知识治理是选择或影响正式的组织机制与结构,以实现知识获取、构建、共享与分配的最优化。Mahnke和Pedersen认为,知识治理是对知识流动的治理安排,其目的是支持价值创造,其中治理机制包括科层、共同体和激励三种不同的形式。Antonelli认为知识治理是通过一套制度、组织政策、公司战略、交易类型以及相互作用形式,来塑造知识生产和使用的组织形式。Nielsen认为知识治理框架是管理知识或智力资产等无形资源的一种模式。Choi,Chng和Russell认为知识治理是影响知识转移和流动的治理结构,包括交易、权力和赠与。Peltokorpi和Tsuyuki认为知识治理是以促进组织成员贡献知识为目的的组织机制和非正式组织实践的集合。Zyngier,Burstein和Mc Kay认为知识治理是分配权力和资源,审查、规制、监督、修正知识管理的过程,使知识管理战略得到有效实施。 从以上知识管理的概念来看,对知识治理的理解可谓众说纷纭,但各种概念均以知识治理对知识管理的各个方面(如知识获取、知识交换和转移、知识共享、知识分配、知识流动、知识生产和使用、知识转移和流动、促进组织成员贡献知识)的影响来对知识治理进行阐述,通过各种治理方式的设置来达到影响知识管理的目的。但对知识治理的理解更多的停留在正式的组织设计影响知识管理这一层面上,对非正式组织、心理契约、信任、组织文化等这些“软性”的治理方式提及较少。随着现代组织中高素质员工的不断增加,这些“软性”的治理方式往往能产生对知识管理活动更为深入广泛的影响,因此,我认为知识治理是指组织通过选择或影响正式的或非正式的组织机制与激励方式,以实现知识产生和获取、知识交换和转移、知识流动、知识共享等知识管理活动的最优化。 3 寻找理论基础 知识治理作为一种正在形成中的理论,在发展的初期必然从其他成熟学科中寻找理论基础。到目前为止,已有的有关知识治理研究参考了交易成本理论、企业知识理论、企业治理理论等多个研究领域的理论。 3.1 知识共享法 交易成本理论已经成为研究经济组织及其治理的核心参考理论。先期的以交易成本理论作为参考理论的研究建议组织采用适当的治理结构或组织形式去促进联盟内的知识共享和保护。但由于该理论假定知识交换是不存在交易成本的,因而任何企业的知识都可以通过市场交易而扩散,从而散失其异质性,而这是完全不符合现实的。在实际中,知识交换的交易成本相当大,尤其是机会主义成本,因此对交易成本理论的发展或批判往往构成对知识管理研究或知识治理研究分析的起点。 3.2 企业本质与竞争优势的关系 企业知识理论是在探求到底什么是企业竞争优势的来源以及对主流的企业理论尤其是科斯的交易成本理论批判的基础上逐渐发展起来的理论。进入20世纪后半期以来,知识,尤其是一些隐性知识逐渐成为企业竞争优势的根源。现有的企业理论,尤其是交易成本理论,不能有效解释以知识的创造、获取和利用等知识活动为中心的企业本质及其内在组织机理以及多样化的组织形态,因此有必要重新认识企业的本质。企业知识理论的分析研究是从分析知识的性质开始的,并解释了知识经济条件下企业存在的原因、企业的边界以及企业内部结构等经济现象。企业之所以存在,是由于它能比市场更有效的组织企业内部个人与群体间的创造、分享和转移知识的过程,而不是市场失灵。知识或技术的转移将可以以更低的成本在特定公司内部进行转移。知识治理理论往往是建立在企业知识理论的基础之上发展起来的。 3.3 经营者的机制 在知识治理研究中,参考较多的治理理论是委托代理理论。企业治