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Word 交谈礼仪的基本要求 交谈礼仪的基本要求 我们在与人交谈的时候要留意什么基本礼仪呢?下面是第一为 大家预备的交谈礼仪的基本要求，盼望可以关心大家! 交谈礼仪的基本要求 交谈，是表达思想及情感的重要工具，是人际交往的主要手段。 在人际关系中的礼尚往来中有着非常突出的作用。可以说，在万紫 千红、颜色斑斓的礼仪形式中，交谈礼仪占据主要地位。所以，强化 语言方面的修养，学习、把握并运用好交谈的礼仪，是至关重要的。 交谈是人类口头表达活动中最常用的一种方式。随着人类社会 的高度进展，交谈已成为政治、外交、科学、教育、商贸、公关等各 个领域中重要的、不行缺少的一项语言活动。交谈是以两个人或几个 人之间的谈话为基本形式，进行面对面的学习商量，沟通信息，沟通 思想感情，谈心谈天的言语活动。它以对话为基本形态，包括交谈主 体、交谈客体、交谈内容三个方面。这三方面不仅具有固定性，而且 具有互换性。 交谈的规范 (一)真诚坦率的原则 真诚是做人的美德，也是交谈的原则。交谈双方看法要仔细、 恳切，有了直率诚笃，才能有融洽的交谈环境，才能奠定交谈胜利的 基础。仔细对待交谈的主题，坦诚相见，直抒胸臆，不躲不藏，明明 第 1 页 Word 白白地表达各自的观点和看法。出自肺腑的语言才能触动别人的心 弦，真心实意的沟通是自信的结果，是信任人的表现，只有用自己 的真情激起对方感情的共鸣，交谈才能取得满足的效果。 (二)相互敬重的原则 交谈是双方思想、感情的沟通，是双向活动。 要取得满足的交谈效果，就必需顾及对方的心理需求。交谈中， 来自对方的敬重是任何人都盼望得到的。交谈双方无论地位凹凸，年 纪大小，或长辈晚辈，在人格上都是公平的。切不行盛气凌人、自以 为是、惟我独尊。所以，谈话时，要把对方作为公平的沟通对象，在 心理上、用词上、语调上，表达出对对方的敬重。尽量使用礼貌语， 谈到自己时要虚心，谈到对方时要敬重。恰当地运用敬语和自谦语， 可以显示个人的修养、风度和礼貌，有助于交谈的胜利。 交谈的技巧 (一)言之有物 交谈的双方都想通过交谈，获得学问、拓宽视野、增长见识、 提高水平。因此，交谈要有观点、有内容、有内涵、有思想，而空洞 无物、废话连篇的交谈是不会受人欢迎的。没有材料做依据，没有事 实做依凭，再悦耳的语言也是苍白的、乏味的。我们在交谈时，要明 确地把话说出来，将所要传递的信息精确地输送到对方的大脑里，正 确反映客观事物，恰当地揭示客观事理，贴切地表达思想感情。 (二)言之有序 言之有序，就是依据讲话的主题和中心设计讲话的次序，支配 第 2 页 Word 讲话的层次，即交谈要有规律性、科学性。使众理虽繁，而无倒置 之乖;群言虽多，而无棼丝之乱。(刘勰 《文心雕龙》)有些人讲话， 一段话没有中心，语言支离破裂，想到哪儿就说到哪儿，东一榔头西 一棒槌，给人的感觉是杂乱无章，言不及义，不知所云。所以，交谈 时，先讲什么，后讲什么，思路要清楚，内容有条理，布局要合理。 (三)言之有礼 交谈时要讲究礼节礼貌。知礼会为你的交谈制造一个和谐、开 心的环境。讲话者，看法要谦逊，语气要友好，内容要适合，语言要 文明;听话者，要仔细倾听，不要做其他事情。这样就会形成一个信 任、亲切、友善的交谈气氛，为交谈获得胜利奠定基础。 交谈常用的谦敬语 谦敬语是在人际交往中常常使用的、用来表示虚心、敬重的礼 貌用语，也称客套话。 谦敬语的运用非常普遍，它可以说是社交中的润滑剂、粘合剂， 能削减人际间的摩擦和噪音，可以沟通双方感情并产生亲和力， 其作用是不行低估的。它可以使互不相识的人乐于相交;可以使初次 见面的人很快亲近起来;恳求别人时，可使人乐于供应便利和关心; 在发生不开心时，可以避开冲突，得到谅解;洽谈业务时，使人