物业管理规章制度.pdf

Word 物业管理规章制度 物业管理人员上下班制度为提高物业管理人员时间观念，加强 组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度， 望共同遵守，物业管理规章制度 。 一、上班时间夏季上午8点-11点半、下午3点-6点半，冬季上午8 点半-12点、下午2点-5点半。 二、物业工作人员必需按时上下班，不准迟到、早退、旷工。 三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。 四、工作期间不准擅自离开自己的工作岗位，更不允许干其它私活。 五、严格请销假制度，在不影响正常工作的前提下，一个月可请四天 假，以假条为准，假满后主动销假，超出四天，请一天事假，扣一天 工资。病假例外。 六、与其它同志一道互相团结，亲密协作，共同遵守好上下班时间。 第 1 页 Word 七、违犯本规定按照 《物业管理人员惩罚方法》执行。 环境卫生工作制度 1、环卫人员必需保持小区洁净干净，各个场所旮旯不得有垃圾，废 塑料袋等杂物。 2、环卫人员必需在上午8：00前清扫完毕，每天一小扫，三天一大 扫。 3、环卫人员必需常常保持小区洁、净、美，并负责催促拉垃圾人员 勤拉，不积累。雨天负责清扫道路积水，雪天主动协作其他人员清扫 积雪。 4、严格执行物业制订的卫生保洁程序，按时完成季节性、突击性卫 生清理任务。 5、仔细巡查保持环境卫生，制止破坏环境的行为。 6、仔细使用和保管全部环卫工具，如有丢失或损坏要照价赔偿。 7、严格遵守物业制定的其他有关规章制度，如有违犯，轻者警告， 第 2 页 Word 重者辞退。 门卫工作岗位制度 为了保证小区住户的平安，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常 运转。特制订本制度。 一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严 盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。 二、加强昼夜值班巡查制度，发觉担心全因素要坚决处理，自己处理 不了的要马上向110报警，并向上级报告，爱护事发觉场，消失重大 问题要依法追究责任。 三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天， 但在不影响正常工作的前提下可倒班休息，资料共享平台《物业管理 规章制度》(https://.)。 四、负责区内的公共设施、设备、共用设施设备的看管工作，防止丢 失现象发生，属于责任问题按照内部管理方法进行处理。 五、实行三人倒班制，做到昼夜24小时不断人。 第 3 页 Word 六、本小区住户什么时候叫门准时开门，禁止私自给住户和其它人员 配发钥匙。 七、严格禁止与外来闲杂人员在门岗或门卫室谈天闲谈，除领导临时 指定替换，不准门卫人员私自用任何人顶替值班。 八、严格交接班制度，交班前交班人员肯定要把当天值班状况仔细记 录清晰，双方签名，注明日期。 九、负责门岗大门口到大路卫生区的环境卫生，不得积累杂物和垃圾。 必需常常清扫，保持洁净、干净。门洞内禁止住户停放车辆，外来车 辆一律停在大门外，禁止小商贩入内。 十、雨天扫净门洞内积水，雪天全部上岗清扫辖区内积雪，如雪天无 故不到，按惩罚方法处理。 十一、做好平安预防事故宣扬教育工作，与其他同志一道，互相团结， 亲密协作，听从领导，共同把小区的平安保卫工作做好。 十二、完成领导临时支配的其它工作。 第 4 页 Word 十三、实行奖惩制度，一年内不消失丢失现象和其它事故，每人奖 200元。 以上制度值班人员共同遵守，从9月15 日起执行。 财务工作制度 一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。 二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公 布帐目。 三、仔细执行会计法，每月末向经理报表。 四、严格掌握资金流向，不经批准禁止动用各项资金。 五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必需交旧领新