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计算机硬件维护知识 2020/12/09 1 进行维修判断从最简单的事情做起 n 简单的事情就是观察，它包括： n 1、电脑周围的环境情况--位置、电源、连接、其它设备、 温度与湿度等； n 2、电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况 下的异同； n 3、电脑内部的环境情况--灰尘、连接、器件的颜色、硬 件的形状、指示灯的状态等； n 4、电脑的软硬件配置--安装了何种硬件，资源的使用情 况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件； 硬件的设置驱动程序版本等。 2020/12/09 2 n 简捷的环境包括： n 后续将提到的最小系统； n 在判断的环境中，仅包括基本的运行硬件/ 软件，和被怀疑有故障的硬件/软件； n 在一个干净的系统中，添加用户的应用 ( 硬件、软件) 来进行分析判断 2020/12/09 3 根据观察到的现象，要先想后做 n 首先是，先想好怎样做、从何处入手，再 实际动手。也可以说是先分析判断，再进 行维修。 n 其次是，对于所观察到的现象，尽可能地 先查阅相关的资料，看有无相应的技术要 求、使用特点等，然后根据查阅到的资料， 结合下面要谈到的内容，再着手维修。 2020/12/09 4 n 最后是，在分析判断的过程中，要根据自 身已有的知识、经验来进行判断，对于自 己不太了解或根本不了解的，一定要先向 有经验的同事或你的技术支持工程师咨询， 寻求帮助。 2020/12/09 5 在大多数的电脑维修判断中，必须 先软后硬 n 即从整个维修判断的过程看，总是先判断 是否为软件故障，先检查软件问题，当可 判软件环境是正常时，如果故障不能消失， 再从硬件方面着手检查。 2020/12/09 6 在维修过程中要分清主次，即抓主 要矛盾 n 在复现故障现象时，有时可能会看到一台 故障机不止有一个故障现象，而是有两个 或两个以上的故障现象 (如：启动过程中 无显，但机器也在启动，同时启动完后， 有死机的现象等) ，为时，应该先判断、 维修主要的故障现象，当修复后，再维修 次要故障现象，有时可能次要故障现象已 不需要维修了。 2020/12/09 7 电脑维修的基本方法 一、观察法 n 观察，是维修判断过程中第一要法，它贯穿于整个维 修过程中。观察不仅要认真，而且要全面。要观察的内容 包括： 1、周围的环境； 2、硬件环境。