三全食品营销管理(S)业务操作培训.pptxVIP

三全食品 营销管理（SD） 业务操作培训 周 清 湘 2012-01-29 1 基础数据 业务操作 功能增强 数据输出 提 纲 2 □数据内容： 客户 、 贸易伙伴 、供应商 、客户分类 、统驭科目 、排序码、 付款条件 、发票类型 、销售地区 、销售部门 、客户组 、定价组 、定价过程 、账户分配 、合作伙伴 、地区 、销售员 、联系人 、客户层次 □操作路径： 后勤 — 销售和分销 — 主数据 — 业务合作伙伴 IMG — 销售和分销 — 主数据 — 业务合作伙伴 IMG — 财务会计 — 应收帐目和应付帐目 — 客户账户 □数据内容： 销售组织 、销售渠道 、销售办公室 、销售组 、产品组 □操作路径： IMG — 企业结构 — 定义 — 销售和分销 IMG — 企业结构 — 分配 — 销售和分销 基础数据 3 基础数据 业务操作 功能增强 数据输出 提 纲 4 创建/修改销售订单（客 户自提） 物流配送类销售订单在 SD310运输调度流程中体 现 VA01/VA02 业务操作-标准销售（总部） 总部客服 2 步骤名称 创建/修改销售合同 打印销售订单 创建/修改交货单 过账交货单 打印交货单 事务码 VA41/VA42 ZSJ1 VL01N/VL02N VL02N ZSJ1N 业务角色 分部仓管或内勤 总部客服 成品库 成品库 成品库 标准销售业务（总部） 流程 步骤 1 3 5 6 4 参考文献： 5 参考文献： 标准退货业务（总部） 流程 6 业务操作-标准退货（总部） 创建/修改交货单 创建/修改销售订单（客 户自提） VL01N/VL02N VA01/VA02 步骤名称 成品库 过账交货单 存货状态转换 打印交货单 总部客服 事务码 VL02N MB1B ZSJ1N 业务角色 成品库 成品库 成品库 2 1 步骤 3 4 5 6 业务操作-标准销售（分部） 参考文献： 标准销售业务（分部） 流程 步骤名称 创建/修改销售合同 创建/修改销售订单 打印交货单 打印装车单 创建装车单 创建交货单（交货） 发货过账 事务码 VA41/VA42 VA01/VA02 ZSW2/ZSW2D VT01N ZSW1/ZSW1N VL01N VL02N 业务角色 销售内勤 销售内勤 成品库管理员 销售内勤 销售内勤 分部仓库内勤 分部仓库内勤 1 步骤 2 7 4 3 6 5 7 参考文献： 标准退货业务（分部） 流程 8 业务操作-标准退货（分部） 退货交货 步骤名称 创建退货订单 交货过账 质检状态转为非限制状态 VL01N 事务码 VA01 VL02N MB1B 分部销售内勤 业务角色 分部销售内勤 成品库管理员 成品库管理员 2 步骤 1 3 4 8 创建/修改销售订单（客 户自提） 物流配送类销售订单在 SD310运输调度流程中体 现 业务操作-标准“代售 ”（总部） VA01/VA02 总部客服 参考文献： 标准 “代售 ”业务（总部） 流程 2 步骤名称 创建/修改销售合同 打印销售订单 创建/修改交货单 过账交货单 打印交货单 事务码 VA41/VA42 VL01N/VL02N VL02N ZSJ1N ZSJ1 业务角色 分部仓管或内勤 总部客服 成品库 成品库 成品库 步骤 1 3 4 5 6 9 业务操作-“代售 ”退货（总部） 参考文献： 标准 “代售 ”退货（总部） 流程 创建/修改交货单 创建/修改销售订单（客 户自提） VL01N/VL02N VA01/VA02 步骤名称 成品库 过账交货单 存货状态转换 打印交货单 总部客服 事务码 VL02N MB1B ZSJ1N 业务角色 成品库 成品库 成品库 2 1 步骤 3 4 5 10 业务操作-标准“代售 ”（分部） 参考文献： 标准 “代售 ”业务（分部） 流程 创建/修改销售订单 VA01 / VA02 步骤名称 创建/修改销售合同 分厂仓库内勤 创建/修改交货单 交货单发货 带拣配交货单装货后打印 事务码 VA41 / VA42 VL01N / VL02N VL02N ZSW1 业务角色 分部内勤 分厂仓库内勤 分厂库管 分厂仓库内勤 2 步骤 1 3 4 5 11 业务操作-“代售 ”退货（分部） 参考文献： 标准 “代售 ”退货（分部） 流程 创建/修改交货单 不带拣配交货单装货后打 印 VL01N / VL02N ZSW1 步骤名称 创建/修改退货销售订单 分厂仓库内勤 交货单退货 分厂仓库内勤 事务码 VA01 / VA02 VL02N 业务角色 分厂仓库内勤 分厂库管 2 4 步骤 1 3 12 业务操作-标准“代售 ”（分厂） 参考文献： 标准 “代售 ”业务（分厂） 流程 创建/修改销售订单