物业保洁员管理制度.pdf

Word 物业保洁员管理制度 物业保洁员管理制度1 为了强化物业保洁员的各项工作行为管理，提高物业保洁人员 的工作效率，为业主供应优质的服务，给大家一个洁净、干净、舒适 的办公环境，特制定本物业保洁员管理制度。 一、物业保洁员工作职责、工作守则及工作时间： 1、严格遵守企业管理制度、听从督办人员指挥、服装干净、 礼貌待人、主动主动、仔细负责、一丝不苟。 2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行清扫、除尘。 卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、 百叶窗、暖气片等)卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两 次。 3、休息日为周六(每月休二天)。 4、物业保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：30下午14： 0018：30。 二、物业保洁员工作制度及标准细则： 1、物业保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护 公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响 员工正常工作；穿工装上岗，保持工装干净、洁净，工装每周涤一次； 不浓妆艳抹及佩带不适合的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗。 2、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用 办公用品(如电脑、电话等)。 第 1 页 Word 3、按要求高质量完成各项工作，全部工作在支配后必需马上 行动。 4、疼惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以 旧换新。 5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、 走廊(挂画)，小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公 柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内 植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。 前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。 卫生间包括：洗手液、空气清爽剂(盒)、卫生纸等用品的准时 更换。 小楼卫生包括：办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、 百叶窗、卫生间(准时更换用品)、饮水间等。 三、物业保洁员惩罚规定 1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣物业保洁员奖金50元， 并责令其马上清扫。 2、卫生管理人员 〔包括清扫卫生，清扫公共厕所人员〕工作 不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。 四、物业保洁员管理制度附则 1、本物业保洁员管理制度解释权由人力资源部负责。 2、本物业保洁员管理制度自公布之日起开头施行。 第 2 页 Word 物业保洁员管理制度2 为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使 公司整体卫生环境清爽、干净，特作以下规定： 一、工作职责、工作守则及工作时间： 1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带着队伍完 成各项工作任务的同时，主动协作上级绽开各项卫生管理工作和完成 交办的其他工作。 2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行清扫、除尘。 3、严格遵守公司规章制度、听从领导指挥、服装干净、礼貌 待人、主动主动、仔细负责、一丝不苟。 4、保洁员每天工作时间为：上午7：30―11：30下午12：3016： 30 二、工作制度及标准细则： 1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司 良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工 正常工作;穿工装上岗，保持工装干净、洁净，工装每周涤一次;不浓 妆艳抹及佩带不适合的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。 2、按要求高质量完成各项工作，全部工作在支配后必需马上 行动。 3、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用 办公用品。