网络营销（第二版）全套PPT课件.pptx

网络营销 内容提要010203◆ 网络营销优势◆网络营销八大职能◆ 网络营销推广方法 ◆ 网络营销优势01 网络营销的优势丰富的促销手段成本优势优化的服务决策的便利性、自主性良好的沟通多媒体效果 网络营销八大职能02 1网上调研顾客关系2顾客服务3网上销售4 1网络品牌网站推广2信息发布3销售促进4 网络品牌网上销售网站推广信息发布销售促进网络营销八大职能网上调研顾客关系顾客服务 LOGO 举例网络营销推广的方法 搜索引擎营销：1.竞价排名2.购买关键词广告3.搜索引擎优化SEO4.点击付费病毒式营销：1.免费的服务2.通过口头传递传播信息3.利用人际关系网络传播信息电子邮件营销：1.用户许可2.电子邮件传递信息3.信息对用户有价值事件营销：1.重要性2.接近性3.显著性4.趣味性网络营销推广的方法 Thank You! 网络营销的发展历程 4、销售环境日益强大 网络营销概念的生成？ 4、 网络营销概念的生成1994年4月12日，美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服务的律师Laurence Canter和Martha Siegel（两人位夫妻）把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的每个新闻组，这在当时引起了轩然大波，他们的“邮件炸弹”让许多服务商的服务处于瘫痪状态。有趣的是，两位律师在1996年还合作了一本书——《网络赚钱术》，书中介绍了他们的这次辉煌经历：通过互联网发布广告信息，只花了20美元的上网通信费用就吸引来25000个客户，赚了10万美元。律师事件案 例 内容提要0102网络营销的产生网络营销市场的壮大 网络营销的产生01 网络营销是怎样产生的呢？网络营销产生的基础是通讯技术的应用与发展，与市场变革、竞争及营销观念的转变息息相关。网络营销产生的技术基础是互联网的发展，在互联网上，所有的技术、信息、资料都可以不受地域、时间限制，在使用者之间自由地传播和连接，网络上的信息资源是共享的。市场营销实质是企业与消费者之间的沟通交流，互联网可以突破时空限制，特别有利于企业扩大营销范围和规模，也有利于消费者获取更多的信息和资源，以互联网为基础的网络营销，是顺应社会发展的必然产物。市场营销的核心是满足消费者需求，随着科技进步和社会发展，消费者个性化的回归，主动性的增强，对购物便利性和乐趣的追求，对价格的日趋敏感，这些消费者观念的改变正是网络营销产生的基础。企业在激烈的竞争中，为了获得竞争优势，不断推陈出新来吸引消费者，网络营销发挥着低成本、高效率的优势，以更快捷的方式获得消费者的需求和喜好。企业及时做出积极响应，扩大市场份额，提高占有率而赢得一席之地。 顺应社会发展4消费者观念和需求2通讯技术的发展1市场的变革3 网络市场的壮大02 1网络群体庞大电子商务网站迅速增长2搜索引擎日益强大3销售环境日趋强大4 1、网络群体庞大12015年6月,我国网民规模达6.68亿,其中手机网民规模达5.94亿,占比88.9%。2在6.68亿网民当中,20~40岁的网民占比55%以上。截至2015年6月,我国网民规模达6.68亿,其中手机网民规模达5.94亿,占比88.9%。互联网普及率为48.8%(数据源自中国互联网络信息中心(CNNIC)第36次《中国互联网络发展状况统计报告》)。在6.68亿网民当中,20~40岁的网民占比55%以上,他们是当今社会主要消费群体。特别是近年来,3G/4G移动网络迅速普及, 1232、电子商务网站迅速发展电子商务网站快速增长。2014年6月、2014年底、2015年6月我国网站数量分别为273万、335万、357万。网站建设为企业网络营销奠定了坚实的基础。综合类电子商务平台：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、敦煌网、环球资源网、百方网、中国供应商、世界工厂网。行业类电商平台：中国化工网、矿山机械网、装备制造网、现代农业网、纺织服装网。购物类B2C平台：淘宝商城、京东商城、QQ商城、新蛋网、苏宁易购。 3、搜索引擎的日益强大搜索引擎日益强大。如百度、Google、搜狐、网易等搜索引擎市场,对网络营销提供了应用支持。 Thank You! 中国网络营销的发展 0102发展变化的历程未来发展的趋势 发展变化的历程01 LOGO 具有鲜明的理论市场的冲击性市场的全球性资源的整合性网络营销的特征 发展变化的历程传说阶段1997年之前传说故事，山东农民网上买大葱，传说阶段的主要特征是概念和方法不明确，多数企业对互联网一无所知，处于探索阶段。萌芽阶段1997~2000Email营销的诞生，1997年2月，china hyte开通新闻邮件服务，订阅用户为3万。1998年12月，索易获第一个邮件赞助商，标志专业Email营销服务的诞生，1995年4月，第一家中文商务网站“中国黄页”开通，实现最基本的网