人才管理激励.pptxVIP

人才管理中的激励 激励概述 管理中人的需要 双因素理论 管理中人的期望 管理中的公平问题 管理中人的挫折问题 激励应注意的其它问题 人才管理中的激励 一 二 三 四 五 六 七 • • • • • • • 、 、 、 、 、 、 、 • 一 、什么是激励 • 广义： 激励就是调动人的积极性和创造性。 • 狭义： 激励是一种能使人们将外来刺激内化为 自觉行为的刺激 ， 促使完成目标的行为处于高 度激活状态的某些心理需求的外在因素。 一、激励概述 • 人为什么工作？ 一、激励概述 • 二 、人的行为模式 目标明确 的行为 未满足 的需要 人类行为基本模式 新的需要产生 需要满足 未满 足的 》 需要 人类行为第二模式 目标 明确 行为 新的需要产生 需要满足 动 机 目 标 挫折 • （ 一 ）什么是需要 • 需要是人缺乏某种东西时的一种主观状态 ， 是 个体在日常生活中和社会实践中所需事物在人 脑中的反映。 • 人的生理状态是需要产生的生物性依据 • 社会环境因素增强和发展了人们的需要 • 知识的发展对人们的需要也产生影响 二、管理中人的需要 • （二） 需要层次论--马斯洛 • 基本内容 • 1、生理需要 • 2、安全需要 • 3、社交需要 • 4、尊重需要 • 5、 自我实现的需要 二、管理中人的需要 二、管理中人的需要 • 需要层次论理论要点 • （四） 管理中注意的问题： • • 了解下属的需要 • 分析下属的需要 • 采取可行措施 ， 满足需要 二、管理中人的需要 需要分析图 • 基本内容： • 不满意 工作环境因素 没有不满意 • 满意 工作本身因素 没有满意 三、双因素理论 • 理论要点： • 1.修正了传统的关于满意与不满意的观点。 • 2.不是所有的需要得到满足都能激励起人们的积极性 ， 只有那些被称为激励因素的需要得到满足 ， 人们的积 极性才能得到极大的调动。 • 3.不具备保健因素时将引起许多不满 ， 但是具备时并不 一定会调动强烈的积极性。 • 4.另一方面 ， 具备激励因素时会引起强烈的积极性和满 足 ， 但缺乏时却并不引起很大的不满。 • 5 激励因素以工作为核心。 三、双因素理论 三、双因素理论 启示： • • （ 一 ）基本内容 • 需要—动机—行为？— 目标？ • 激励力量 = 期望值 * 效价 • （ 二） 期望模式 • 努力与绩效的关系 • 绩效与奖励的关系 • 奖励与满足需要的关系 • （三） 期望强化 • （四） 管理中注意问题 四、管理中人的期望 期望值 效价 激励力量 管理中注意的问题 • （ 一 ）基本内容 • • 产出a 一 投入a 社会横向比较 历史纵向比较 五、管理中的公平问题 产出b 投入b • • • • 四、管理中的公平问题 • （二） 产生不公平感的后果 产出 投入 • • • 1、管理者的官僚主义与不正之风 • 2、社会分配制度问题 • 3、个人过高估计自己的心理倾向 • 4、对“ 公平 ”的认识差异 五、管理中的公平问题 • （三） 产生不公平感的原因 • （四） 对公平问题的认识 • （ 一 ）什么是挫折 • 一个人在实现目标的过程中 ， 由于环境阻碍和干扰， 致使其动机不能获得满足的情绪状态。 • （二） 挫折后的行为表现 • 1 、攻击行为 • 直接攻击 • 转向攻击（迁怒行为、“ 替罪羊 ”行为、 自责行为） • 2 、退化行为 • 3 、 固执行为 • 4 、不安 六、管理中的挫折问题 • （三） 心理防卫机制 • 合理化作用 • 替代作用 • 投射作用 • 表同作用 • （四） 对挫折问题的认识 • 消除挫折形成的根源 • 理解挫折后的行为 • 合适的发泄途径 六、管理中的挫折 七、激