医药卫生体制改革背景下医院管理效率提升研究.pdfVIP

医药卫生体制改革背景下医院管理效率提升研究 摘要：目的分析与研讨医药卫生体制改革背景下医院管理效率提升效果及对策。方法 选取我院2022 年全年落 实医药卫生体制改革、提升医院管理效率的各项举措，将2022 年度设置为“改革年”，将2021 年设置为“常态 年”。从我院两年度的医院服务质量、财务成本预算管理、人力资源管理及信息现代化系统应用四个维度进行医 院管理效率优化与评估、对比。结果 2021 常态年医疗服务质量等各项指标的管理效率明显低于2022 改革年，改 革年中各项管理项目的综合服务质量与管理效率的平均值已经达到 23 分以上，两年度的医院管理质量效率进行 对比，各分项差异及总分差异存在统计学意义。结论 在医药卫生体制改革背景下，医院需要进一步实现精细化 管理和全面化改革，拓展医疗卫生服务水平，规范医疗行为，改善服务态度，焕发医院医务人员的内生动力，营 造良好医院文化，科学完善绩效考核制度和人力资源管理办法，积极应用更加新型的信息技术手段，改进患者就 医流程，为患者提供更多元化的服务。 关键词：医药卫生体制改革；医院管理；效率；提升 0 引言 1 资料与方法 “十四五”发展规划中将全面深化医药卫生体制 1.1 一般资料 改革