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结构化面试(综合素质)样题
(-)如果在工作中,你的上级非常器重你,经常分配给你做一些
属于别人职权范围内的工作,对此,同事对你颇有微词,你将如何处理这类问题?(人际
关系)
出题思路:将考生置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下
级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
分参考标准:
好:感到为难,并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题,态度积极、婉转、
稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的 包容力,并适
当进行沟通。
中:感到为难,但又不好向领导提出来(怕辜负领导的责任),私下里与对你有意见的
同事进行沟通,希望能消除误会。
差:不感到为难,坚决执行上级交代的任务,并认为这是自己能力强的必然结果。
(二)在一次重要的会议上,由你代领导起草的大会 报告中,有一项数据明显错误,
与会代表都知道此数据有误,领导的 报告刚刚开始,文中要多次提到该数据,你该怎么 办
(应变能力)出题思路:考官给考生制造突发意外情境,考察其面对压力的应变能力。
分参考标准:
好:镇定,认识到问题的严重性,很快找出应变措施予以弥补。比如,可利用给领导
倒水的机会带一张纸条提醒 报告人等方法。
中:基本镇定,但不能很快找到解决的途径或办法,不够巧妙。
差:情绪紧张,不能找到补救措施,被动承受,或只会检讨自己。
1 请用3分钟左右的时间谈谈你过去的一些学习和生活的经历以及你为什么要 报考
这个职位
追问:
这次有很多人 报考了这一职位,你认为与其他人相比,你有什么优势和不足
出题思路:背景性问题。导入正题,初步了解考生的基本情况,以便为以后的提问收
集资料。考官可根据考生回答的具体情况进行追问,同时要尽可能地让考生多表现自己,
考查其求职动机与拟任职位的匹配性。
分参考标准:
好:表达清楚,客观地分析自己的优势和不足,求职动机与拟任职位匹配。
中:表达比较清楚,动机与拟任岗位匹配,但知识结构及经历与岗位要求有差距。
差:表达不清,动机、条件与拟任岗位不匹配。
2 假设你是某高校一名教师,近期将从韩国来3 0名学生参加一个汉语学习短期班,
为期三周。学校决定让你 来安排此次培训班,你打算如何做?
出题思路:情境性题目。考查计划、组织、协调能力。通过考生对此题目的反应来判
断考生是否具备上述能力。本题结合考生年轻、希望全力负责或承担某项工作的心态,为
他提供一次机会。可从他在短期班到 来之前所做的准备与规划中,考查出他计划的预见性、
组织的缜密性和协调的艺术性等各方面的水平。
分参考标准:
好:考生有表达的欲望,态度积极,并能从课程、师资、场所、活动、食宿、接送班
车、签证、机票等的组织协调方面,做较为深入的表述。思路清晰,计划周密。
中:考生有表达的欲望,并能够抓住大的环节,表现出一定的组织能力,但在计划方
面,缺乏预见性,忽略某些具体但不容忽视甚至可能造成混乱的细节。
差:考生表面欲望不十分强烈,某些重大环节在表述中被忽略掉,一些细节重复表述,
明显缺乏基本的计划与组织协调能力。
3 假设有这样一种情况:你的工作能力绰绰有余,工作成绩也很突出,但却无法赢
得领导信任,而某些工作能力不如你的同事却因能说会道,博得了领导的欢心,对此你有
何想法
出题思路:情境性问题。考查考生人际交往的意识与技巧。一般人都认为,善谈者,
左右逢源,言克天下;而不善辞令者,处处被动,举步维艰。懂得如何与人交谈,是人与
人
之间达到默契沟通的一个重要因素,考生对此的认识与其人际交往能力有重要影响。
分参考标准:
好:不否认这种情况在当今社会是存在的,工作能力强、工作成绩突出不一定(不是必
然)会得到领导的赏识、同事的认同。能坦诚地剖析原因,对于人与人之间如何交往有比较
客观的认识,并愿意为改变自身的弱点而做出努力。
中:心里有些消极想法,但也承认自身确实也存在一定的弱点,并愿努力改变这种局
面。
差:认为自己受到了不公正的待遇,对领导和同事抱敬而远之的态度;或认为领导不
具 〃慧眼〃,自认为只要一直像老黄牛一样工作,最终会改善与领导和同事的关系。
4 假设你在某单位
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