农贸市场物业投标方案（技术方案）.pdf

农贸市场物业投标方案 目录 第一章物业服务整体设想及策划18 第一节农贸市场管理现状分析18 一、管理现状18 二、农贸市场管理特点20 三、提升管理措施21 第三节工作计划24 一、前期介入计划24 二、前期介入要求27 三、物业服务交接项目32 四、接管后工作计划32 第四节管理目标33 第五节物业服务措施33 一、建立和实施完善的管理服务体系33 二、培育高素质的员工队伍34 三、成立项目经理垂直管理机制34 四、设立服务中心34 五、实行时效工作制35 六、不均衡管理35 七、全天候服务35 八、建立人性化的服务标识系统35 九、加强员工培训35 十、内部运作机制37 1 第二章农贸市场物业管理总体方案41 第一节管理总则41 一、总则41 二、职责41 第二节管理内容41 一、经营范围42 二、市场准入42 三、公共秩序管理42 四、卫生保洁管理43 五、管理人员要求44 六、交易行为要求44 七、消防安全管理45 八、用电安全管理45 九、其它规定46 第三章项目组织架构及人员配备48 第一节项目组织架构48 第二节人员配备49 一、基本原则49 二、机构设置及人员配备49 三、各岗位人员职责51 第四章物资装备计划58 第一节总体装备计划58 一、物资配备目标58 二、管理用房58 2 三、员工宿舍用房59 第二节物业管理用房59 一、物业管理用房59 二、物业管理用房的配置要求59 第三节物资装备投入计划60 一、办公用品60 二、维修工具61 三、保洁工具62 四、保安器具63 第五章管理规章制度和档案的建立与管理64 第一节服务人员制度64 一、保洁库房管理员管理制度64 二、保洁员人员管理制度64 三、保安人员管理制度65 第二节市场环境卫生制度71 一、总体要求71 二、市场公共环境卫生管理规范72 第三节市场各摊位区秩序管理制度73 一、肉类摊位区73 二、蔬菜、综合摊位区74 三、卤制品、豆制品、腌制品、干货区74 四、水产、冷冻品摊区75 五、活禽区75 六、其他规定76 3 第四节市场消防安全管理制度77 一、组织领导77 二、消防安全职责77 三、工作措施77 四、消防安全责任78 第五节治安防范及停车管理制度79 第六节日常巡场检查制度79 第七节车辆停放管理制度80 一、车辆停放80 二、安全、警卫81 第八节档案管理82 一、档案资料管理工作内容及要求83 二、管理处自建档案资料83 三、档