电子商务案例分析（第六版）模块6 移动电子商务案例.pptxVIP

模块6 移动电子商务案例 了解移动电子商务的概念 、特点和分类 ， 掌握移动电子商务区别于桌面电子 商务的技术和思想 。能够进行移动电子商务平台选用 、移动微商城建设和营 销推广 ， 培养学习者的逻辑思维能力 、评价判断能力和合作精神。 项目任务： 能够说明移动 出行产生的背 景和产生的环 境 ， 理解移动 出行实现得以 支撑的技术， 指出滴滴出行 对出租车行业 的挑战以及自 身面临的问题 ， 并给出解决问 题的建议。 2015年2月14日 ， 作为竞争对手滴滴与快的 宣布两家实现战略合并 ， 随后滴滴出行（简 称滴滴） 诞生了 。滴滴是中国的一款打车平 台 。它被称为手机“打车神器 ”， 是受用户 喜爱的打车应用软件 。滴滴已从出租车打车 软件成长为涵盖出租车 、专车 、快车 、顺风 车 、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出 行平台 。2015年9月 ， 滴滴打车对媒体宣布， 公司名称正式变更为“滴滴出行 ”。 随着互联网的普及 ， 电子商务就随之成为建 立在互联网基础之上的一种新型商务活动 。而近几 年移动互联网的发展 ， 发展速度之快 、潜力之大， 几乎超出所有人的想象 ， 而这也将不断推动电子商 务向手机、平板电脑设置可穿戴设备等移动端发展， 移动电子商务由此产生。 类似于电子商务的概念 ， 移动电子商务也有 广义与狭义之分。 （1） 广义的移动电子商务 指通过移动设备随 时随地获得的一切服务 ， 涉及通信 、娱乐 、商业广 告 、旅游 、紧急救助 、农业 、金融 、学习和商业运 营等。 （2） 狭义的移动电子商务 指通过移动终端 （如手机 、平板电脑 、移动可穿戴设备等）进行商 品或服务进行货币交易的商务类活动。 一 移动 电子商务 概念 （1）服务个性化区别 （2） 终端设备区别 （3）用户群区别 （4）移动性区别 （5） 时空约束区别 （6） 商业模式区别 二 移动电 子商务与 电子商务 的区别 （1） 时空无界性 （2）便捷性 （3）位置相关性 （4）个性化 三 移动电 子商务的 特点 项目任务： 了解餐饮业移 动电子商务现 状 ， 分析不同 类型餐饮业开 展电子商务的 不同思路和模 式 ， 通过对饿 了么的案例分 析 ， 谈谈餐饮 业移动电商发 展的趋势和模 式演变。 (1)结合020模式的特点， 简单说明“饿了么 ”的 运营模式优势。 （2） “饿了么 ”的成 功要素有哪些？ 战略目标 目标用户 产品和服务 核心竞争力 管理模式 • • • 、 • • 饿了么 二三四五 、 、 、 、 移动电子 商务平台 模式 • （ 1） 明确平台经营和生态建 设目标是一致的 ， 是统一 的。 • （2） 更加强化平台经营和生 态系统建设的运营过程的有 机统一 ， 实现高效运营。 • （3） 无论是平台经营还是生 态系统建设 ，要从做业务开 始 ，专注于把业务做大做强。 • 1． 按照业务属性分类的平台模式 • （1） 新媒体平台模式 （2） 垂直 应用平台模式 （3） 电子商务平 台模式 （4） 综合服务平台模式 • 2． 按照产业链运营主体分类的平 台模式 • （1） 终端商的平台模式 （2） 互 联网公司的平台模式 （3） 移动 运营商的平台模式 •1． 成为完全的平台中介者 •2． 建立具有独特优势而成为差 异化垂直平台 •3． 对原有平台提供支持服务 ， 成为平台的平台 •4． 对现有平台提供延伸增值服 务 ， 成为“综合平台供应商 ” •5． 开创全新的平台 • 平台就是为合作参与者和客 户提供一个合作和交易的软 硬件相结合的环境 。平台模 式是通过双边或多边市场效 应和平台的集群效应 ， 形成 符合定位的平台分工。 • 1． 开放 • 2． 共赢 • 3． 平等 • 4． 共享 工作任务 • (1)韩国E-mart是如何利用二维码营销的？ • (2)结合案例分析二维码在移动营销中起到了怎样的作 用。 • (3)结合二维码的特点 ， 分析韩国E-mart还可以采用哪 些营销策略。 • (4)收集其他有关二维码营销的案例 ， 并对其营销模式 进行分析。 1 、 营销策划 (1)传播目标 (2)关键信息 (3)目标群体 2 、策划战略与执行 (1)光影二维码创意 (2)线上促销 (3)传播效果 工作任务 • 分析三只松鼠的互联