《新创小企业管理》第一章小企业管理概述.pptxVIP

工商管理学院 查伟晨 S00A12@126.com ss00a12@126.com（ hi2012 新创小企业管理》 《 ) - - 华为没有任何稀缺的资源可依赖 ， 唯有 苦奋斗才能赢得客户的尊重和信赖 。艰苦奋斗者为本 ， 使奋斗者获得合理的回报； ■ 自我批判 - - 只有坚持自我批判 ， 才能倾听、扬弃和 续超越 ， 才能更容易尊重他人和与他人合作 ， 实现客 户、公司、 团队和个人的共同发展； ■ 开放进取 - - 诚信是华为最重要的无形资产 ， 华为坚 以诚信赢得客户； ■ 团队合作 - - 为客户服务是华为存在的唯一理由 ， 客 需求是华为发展的原动力； ■ 艰苦奋斗 - - 积极进取 ， 勇于开拓 ， 坚持开放与创新 ■ 至诚守信 - - 胜则举杯相庆 ， 败则拼死相救。 第三章 小企业创立方式 第四章 小企业利基市场 第五章 小企业人力资源 第六章 小企业财税融资 第七章 小企业运营管理 第八章 小企业成长管理 ■ 模拟演练与课堂讨论 艾迪斯三阶段九时期模型 妙想 ”来确立所要承担的义务 。创业者创办企业是因 为存在尚未被满足或根本还未出现的需求 ， 他所关心 的是市场应该需求或将要需求什么 ， 而不是已经存在 的市场需求 ， 甚至试图培育并改变市场的行为 。 因此， 企业在技术创新和产品开发时 ， 需要以市场需求为中 心 ，“开发能够卖得出去的产品 ， 而不是花费大的力 气推销自己能够生产的产品 ”。 同时创业想法要经得 住现实检验 ， 创业的主张应具有可操作性。 活的关键取决于摄取足够的营养(运营资本)和 父母的照顾(创办人的承诺) 。这阶段重要的不 在于想什么 ， 而在于做什么 。 这一时期最容易出现两个问题： 一是把成 功的目标定得过高 ， 相应低估了对资金的需求， 从而出现资金不足的问题 ， 对此应严格监控应 收账目周转率和存货周转率； 二是来自社会和 家庭的压力 模和盈利能力 ， 企业在产品或技术上的创新能力开始 增强 ， 使企业显得充满活力。 但学步期的企业容易犯下面三个错误： 一是容易 被眼前的机会所驱使 ， 缺乏战略眼光 ， 从而导致某些 初生之犊的企业做出一些不明智的决策与承诺； 二是 缺乏一种系统化的制度 ， 缺乏明确的行为方针、系统 的规章制度和健全的预算体系 ， 除了家长式的创业主 管以外 ， 没有等级观念、没有组织系统图 ， 企业往往 表现出不稳定性 ， 容易受挫折； 三是缺乏一种科学化 的授权体系 ， 易成为“家族制 ”企业 ， 阻碍企业的进 一步发展壮大。 品品牌和企业的名声已为世人所知晓 。青春期的企业 资金剩余情况很乐观 ， 足以支撑企业的快速发展 。随 着高素质人才进入企业 ， 企业的整体素质提升了很多， 给公众的印象是该企业呈现一片欣欣向荣的局面。 在这一阶段 ， 企业需要强调的内容转向了制度、 政策以及行政管理 ， 通过引入职业管理人员来改变原 有企业的管理风格 ， 制定一整套激励、考评、薪酬制 度 ， 重新确定各种权责 ， 解决学步期所产生的问题 ， 减少决策制定的随意性 ， 以创造并驾驭机会 企业很清楚自己在做什么 ， 将向什么方向发展， 如何发展 。它具有学步期企业的远见和进取精 神 ， 同时又具备在青春期阶段所获得的对实施 过程的控制力与预见力 ， 能够事先进行计划并 加以控制。 一时期 ， 企业的自控力和灵活性达到了平衡 。 受成功经验的束缚 ， 不敢突破过去曾发挥作用 的条条框框 ， 越发趋于保守 。稳定期有几大变 化： 企业对短期盈利能力的重视开始日渐上升， 财务人员的地位超过市场、研发人员的地位， 投资回报成为衡量业绩的最为重要的标准 。企 业开始了自我保护意识 ， 并不断增强； 而与顾 客的距离却逐步拉大。 时企业内部形式主义流行 ， 钱被花在控制系统、 福利措施和一般设备上 。贵族期企业不肯承认 现实 ， 尽管其市场日渐萎缩 ， 在产品和营销技 巧上越来越无法与对手竞争 ， 但他仍抱有一副 “平安无事、生意照旧 ”的态度 ， 而采取提高 价格等极端方法 ， 这更加速企业滑入老化期的 , ⑧官僚化早期 面对前期造成的恶果 ， 企业内部不去关 注该采取何种补救措施 ， 相反把他们的创 全 上 , 并随着企业业绩的进一步下降 ， 人们变得 更加偏执 。人员的过分流失使事情不断地 恶性循环 ， 直到企业最后破产 ， 或成为完 全的官僚化企业。 造力放在剪除异己、保 自己的内讧 的官僚机构 ， 没有成果导向的概念 ， 没有 创新 ， 也没有团队协作的观念 ， 有的只是