第六讲价值链分析(战略管理-南开大学王迎军).pptxVIP

战略管理 价值链分析 第六讲 l BCG方法的主要内容 l BCG方法的局限性 l 战略经营单位的管理体制 l Mckinsey方法的主要内容 l Mckinsey方法的局限性 思考题：在什么条件下可以把战略经营单位看作*一 一个投资中心，这时应如何考核？ ★ 上一讲的要点 一、竞争优势与价值链 二、价值链分析的基本步骤 三、价值活动体系 四、虚拟价值链 五、价值链的改进 本讲主要内容 l 迈克尔·波特说，“把企业作为一个整体来看 待， 是无法理解企业的竞争优势的”。 l 竞争优势来源于企业在设计、生产、、营、 销、交货、等过程和辅助过程中所进行的许多相 相互分离而又相互衔接的活动。 l 战略的基本单位是“活动” 一、竞争优势与价值链 售票服务 飞机作业 机上服务 行李托运 机上售票 旧飞机 不供餐饮 收费托运 案例：人民捷运公司 市区售票 免费餐饮 新飞机 免费托运 案例：卡西欧 产品设计 与生产 使用标准集成 电路开发产品 产品销售 注重对零售商 的准联合 集成电路设计 及制造 自行设计 委托加工 购买标准 集成电路 使用专用集成 电路开发产品 通过零售商 l 价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系。 l 价值活动： 创造价值的基本工作。 价值活动可以分为 两类：基础活动和支持性活动。 l 价值系统： 前后相连的价值链所形成的价值链系统。 价值链的概念 进货 物流 运营 生产 发货 物流 市场 销售 服务 一个制造业企业的典型价值链 MARGIN MARGIN 支持性 活动 基础性活动 价值链的构成 l 上面每一项活动又可以进一步分解，如： 运营 生产 机加 工 组装 调试 热处 理 质量 检验 价值系统 上游公司下游 价值链价值链价值链 企业的 活动、 成本和 收益 供应商的 活动、成、 本和收益 l 在一定时期内，每个产业的，价值链上都存在一 些关键环节，在这些环节上握有优势的企业往 往能够在竞争中占据主动。 l 例：碳酸饮料 价值链的关键环节 灌装 配送 制浆 植物 提取 零售 价值链分析包括以下内容： l 识别和界定活动 l 分析活动的意义和效率 l 需求提高活动效率或重组的途径 二、价值链分析 l 如果把生产经营过程中的每一件可以独立完成的 的工作都作为“活“动” ，分，析将过于繁杂并失去 战略意义 l 区分开对价值（满足顾客需求）有独特贡献的活 活动 l 区分开占成本比重大的活动 l 区分开成本正在迅速上升的活动 * l 区分开“经济性”不同的活动 ★ 识别活动 服务： 瑕疵 产品 退货 处理 接待 顾客 销售： 服装 发布 会 新产 品广 告 成品： 选择 批发 和零 售商 成品 运输 生产： 打板 裁剪 缝纫 整理 质检 包装 退 投 投诉 回复 例： 制衣业企业的基本活动 季节性 性促销 顾客意 品 告 运 销 l 活动的经济性不同是指决定它们效率的因素不同 同，譬如一项活动的效率与规模有关（规模经济 济），另一项却与累计量有关 （学习 曲线）。 l 区分开这些活动， 目的是利用不同的经济性来提 提高效率、降低成、本。 活动的经济性 对于每一项活动， 都需要认清： l 这项活动在创造价值过程中起着什么作用？它重 重要吗？ l 我们现在完成这项活动的方式是否恰当？有无更 更合理的方式？更先进的技术？ l 这项活动花费了多少费用？ 活动分析 l 规模效益 l 学习曲线 l 技术条件 l 资金密集程度 l 产品线的复