见面礼仪(称呼、介绍、握手、名片).pptVIP

“凡事皆有一定之规。 没有规矩，不成方圆” 见面礼仪 人生开门七件事…… 一个人与他人初次见面时，五件事情不能少。 1、称呼 2、介绍 3、行礼（握手） 4、交换名片 5、交谈 相见礼仪5要素 称呼 交际自称呼开始，是人际交往的开端。 关键之点 起始之点 举例：打电话，您 1、表示尊重 ——人际交往中，以“尊重”为本。 2、拉开距离 ——称呼是一种距离，称呼不当，往往有碍人际交往。 称呼的作用 举例；老人家、老爷爷、老奶奶、老头、老太 举例:直呼其名、王老师、老王、小王 1、遵守常规 2、区分场合 3、入乡随俗 4、尊重被称呼者的个人习惯 称呼时的四点注意事项 举例：中美称呼父母 举例：主席、总理、少奇同志 举例：对女性的称呼 举例：同志、国际交往，主席、总理、部长 1、称行政职务——较为正式的官方活动、政府活动、公司活动、学术活动中。如李校长、王局长、何总经理、刘董事长等。 2、称专业技术职称——如李工程师、王会计、张教授、陈律师、李医生等 3、行业称呼——医生、教师、警察、军人等 4、泛尊称——先生、小姐、女士（夫人、太太） 常用的称呼方式 1、无称呼 2、错误性称呼 3、替代性称呼 4、容易引起误会的称呼 5、地方性称呼 6、不适当的简称 称呼时的禁忌 举例：师傅、伙计、小鬼 举例：喂、哎、嗨 举例：王局、李处、马校 举例：同志、爱人、小护士、小秘书 举例：叫号不叫人 举例：单、仇、翟、查 总结 称呼是交际之始，慎用称呼，将使你赢的别人的好感，有助于人际交流自此开始顺畅进行。 介绍，是人际关系的桥梁。 介绍的两大类型 介绍 自我介绍 介绍他人 在介绍中，以自己为中心，把自己介绍给他人。 自我介绍 自我介绍的时机 自我介绍的内容 自我介绍的分寸 别人需要了解自己的情况时 你需要别人了解你的时候 特殊必要的时候 自我介绍的时机 举例：推销员，人口普查员，问卷调查员 应酬式——“面对泛泛而交而不愿深交着”，给个姓名或者称呼。（女士可不给真名） 公务式（商务式）——工作场合中，说明身份。单位+部门+职务+姓名 社交式——非公务的私人宴请等。关系套进，拉近距离。寻找互相的共同点。 礼仪性——象介绍对象表示尊重、友善和敬意。 如：各位来宾好，我叫李杰，是大同公司的总经理。很荣幸有我代表公司热烈欢迎大家光临我公司的开张仪式。谢谢大家的支持。 自我介绍的内容 先递名片再介绍——1、少说 2、加深印象3、表示尊重 信息真实而准确——关于头衔 注意态度——大方、亲和、友善、热情 适可而止——简洁精练，半分钟为佳。 自我介绍的分寸 又称“第三方介绍”,指第三方为不认识的双方进行引见。 发生在两种情况下。 1、双方彼此不认识 2、其中一方不认识另一方 介绍他人 尊重当事人的意见。事前要征求双方的意愿。 尊者居后 尊者有“优先知情权” 介绍他人的顺序原则 晚辈——长辈 下级——上级 主人——客人 男士——女士 学生——老师 未婚——已婚 后来者——先来者 社交式——姓名 公务式——姓名+单位+部门+职务 简略式——姓名。或只提姓氏 为他人做介绍时的内容 握手 点头 脱帽 拥抱 亲吻 屈膝 鞠躬 屈膝 跪拜 拱手 碰鼻 握手礼是当今最普遍的交际礼仪 握手最早发源于原始时期。 时至今日，演变成最普遍，也是最流行的国际礼仪。 握手 海伦-凯勒关于握手的描述 美国盲人女作家海伦-凯勒曾经以自己独特的感受描写与人握手的经验。她是这么描述的： 我接触过的手，虽然无言，却极有表现力。有的人握手能拒人千里，我握着冰冰的手指，就象和凛冽的北风握手一样。而有些人的手却充满阳光，他们握你的手，能使你感到阳光般的温暖。一直照射到心里。 握手时的“尊者决定”法则 晚辈——长辈 下级——上级 主人——客人 男士——女士 学生——老师 未婚——已婚 后来者——先来者 大方伸手 虎口相对 目视对方 面带微笑 七分力度 男女有别 三秒结束 握手时的动作要点 不用左手（尤其阿拉伯、印度） 不戴手套（女士薄纱手套）和墨镜 手不插口袋，不拿东西 面带微笑，切忌面无表情 不要仅仅握住对方的手指尖，不要只递给对方冷冰冰的手指尖 不要过分热情，点头哈腰，长篇大论，或把对方的手拉过来 不用脏手握手 不在与人握手后立即擦拭手掌 不要拒绝与人握手 握手时的禁忌 回顾与讨论 1、见面礼仪五要素的具体内容是什么？ 2、称呼时要注意哪些事项？请举例说明。 3、在较为正式的官方活动、政府活动、公司活动、学术活动中，应采用哪种称呼方式？请举一个