《人际交往心理课——TA沟通：人间游戏、与人联结》.pptVIP

人间游戏、玩转沟通、与人联结人际关系心理学第10讲 人间游戏，玩转沟通01part 游戏game大多数社交活动是由玩游戏所构成人类游戏的本质是将人的情感规则化。因此，一旦出现不合规则的情感，就会施以惩罚 游戏角色 C儿童自我状态P父母自我状态A成人自我状态人间游戏：自我状态ego state解决问题一起玩耍相互批评 交互沟通：人际关系示意图PACPACPACPAC平等沟通交错沟通PACPAC互补沟通 情景分析PACPACPACPAC平等沟通交错沟通PACPAC隐藏沟通学生：老师，请问我这次考试多少分？老师：60分学生：老师，请问我这次考试多少分？老师：不好好用功，还有脸问我儿子：我这次考了60分老爸：邻居家阿朋考了90分，姑姑家阿丽考了100分 情景分析PACPACPACPACPACPAC你知道我的钱包放在哪儿了么？钱包就在你桌子上啊!你知道我的钱包放在哪儿了么？你总是有什么事都来找我!你知道我的钱包放在哪儿了么？你为什么不管好你自己的东西？你已经不是一个小孩子了！ 隐藏沟通：心理“运动衫”请爱我吧不是你，笨蛋 隐藏沟通：话不投机半句多售货员：“这个更好一些，但你买不起”家庭主妇：“我就要这个了”PACPAC社会层面的刺激与回应心理层面的刺激与回应售货员：“这个更好一些，但你买不起”家庭主妇：“我就要这个了” 多重隐藏沟通：调情游戏男：“来，看看这个牲口棚barn。”女：“我从小就喜欢牲口棚。”PACPAC社会层面的刺激与回应心理层面的刺激与回应男：“咱们来干点儿有趣的事。”女：“好啊，我就爱干这事儿。” 根据对方游戏套路，调整你的沟通模式有一次，伯恩在飞机上与邻座的人聊了起来。那位男士问他：“你从事什么行业?”伯恩回答说：“我是个医生，目前正努力钻研一种叫做沟通分析的理论。”“我懂!”那位男士说，“我知道那套，就是有关父母、成人、儿童的理论。”“你呢?”伯恩问他，“你做什么工作呢?”那位男士回答说：“我任职于哈佛大学，教天文学。”伯恩说：“哦!我懂，我知道那套，就是那个一闪一闪亮晶晶的东西。” 根据游戏规则，调整你的沟通模式baby：“有朋哥，我是你的粉丝，在我三四岁的时候，我就喜欢了”苏有朋：“没有什么好说的了，虎虎这一队。”苏有朋：“你三四岁的时候吗”baby：“不是，在我三十岁的时候” 游戏人间，与人联结02part 白金法则-施于人之所需1、切实地了解对方需要什么，而不是你自己最需要什么2、适当得体地给予对方所需要的 适当的自我暴露适当的自我暴露，有利于缩短与其他人之间的心理距离 当与人交谈时，选择他们最感兴趣的话题一般而言，人最感兴趣的是他（她）自己因此，当你与他人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己但不要让人感觉你在刺探他人的隐私 注意遣词用字明确使用“我”“你不能这么做”“我想你不能这样做”用“而且”代替“但是”“我们是闺蜜，但是，我希望你能尊重我的隐私”“我们是闺蜜，而且，我希望你能尊重我的隐私” 巧妙地令别人觉得重要人类一个最普遍的特性便是——渴望被承认，渴望被了解。在人际交往中要如鱼得水，应尽量使别人意识到他自身的重要性。记住，你越使别人觉得自己重要，别人对你的回报就越多。如：聆听、赞秀和恭维、尽可能经常地使用他们的姓名、肯定被人、关注集体中的每一个人 勿“过度投资”根据人际交换理论，对一个成熟的人来说，独立、付出都是内部的需要。不要对他人太好，也不要一味地接收他人的帮助和馈赠。因为，对于付出一方，长久以往会感到不公平；对于接收的一方来说，会感到内疚。 学会微笑 学会拒绝