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国内OTA产品APP竞品分析 国内OTA产品APP竞品分析 随着人们生活水平的不断提高，以及出行，住宿，旅游等细分市场的互 联网化，在线旅游OAT 市场已经深深渗透入人们的生活。根据Analysys 易观智库的统计，72015 年第二季度，中国在线旅游市场交易规模达 1061.7 亿元人民币，环比增长 12.0%，同比增长 56.7%。这是中国在线旅游市场 交易首次突破 1000 亿，一方面得益于中国在线旅游业的持续发展，另一方 受益于中国旅游业“互联网+”的深化，线上线下的深度融合。 竞品选择: 入选条件: 主要为包括在线旅游各方面，如出行，住宿，旅游的在线 旅游软件，位于APP Store 同类产品下载量排行榜的前三位，占据中国在 线旅游市场的打大部分市场份额，具有一定的代表性。 报告框架: 战略层:产品定位及优势对比 范围层:功能 移动端特色功能和亮点 携程旅行: 1.相比于其他两个 App，携程在旅行攻略方面表现得比较出色，内容相对比较丰 富，提供了游记，当地问答，当地结伴，口袋攻略，评论等功能，很具人性化。 2.携程在客服服务方面做的很不错，进入客服中心，提供多种咨询方式，包括在 线咨询和电话咨询，分类清晰。相比去哪儿，只有单一的在线沟通则显得相对 薄弱。 去哪儿旅行: 1.去哪儿移动端的车车，专车，租车服务以及代金券是一大亮