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国际大厦自然灾害应对处理预案 【目的】 对出现的自然灾害及时处置，确保人身和财产安全。 【职责】 项目部会同各专业部门负责处理。 【工作程序】 1. 灾害的确认： 物业部中控室接到有关于自然灾害的预报报警，必须在5分钟内迅速通知有关部门，并通知物业部的最高领导（或值班经理）； 工程维修部的当班人员，转入紧急工作状态； 安保部的当班人员，转入紧急工作状态； 2. 灾前动员防止损失： 在宣传栏粘贴自然灾害的告示，通知客户留意关闭门窗。 现场通知大厦客户将天台上的杂务及材料，清理及码放牢固； 工程人员检查排水渠道是否畅通，确保无泥沙，杂务及塑料袋淤塞； 物业部经理落实准备工具； 必须检查所有外露的开关是否上锁及牢固； 全体人员协助关闭公共地方的窗户。 3. 自然灾害来临中的救援： 安保部必须派人全面检查大厦的所有门窗是否关上，发现问题立即通报； 工程维修部各专业工种人员必须派员留守工作岗位，以备应急抢修； 社会救援到达时，由安保部协调接待、指路、现场介绍。 4. 灾害过后的普查减少损失： 安保部必须派人全面检查大厦所有门窗、公共设施是否完好，发现问题立即通报； 工程维修部作好公共设施的巡查、保养，发现问题立即通报； 参与人员，做好相关的文件表格的记录工作。